windows之家1.win10系统鼠标不动了怎么办
这个问题不是驱动问题，而Windows10的一个BUG吧，这个只发生在笔记本电脑上，升级安装Win10后，笔记本触控板没问题，但笔记本键盘失灵没反应、无效不能用。
解决方法如下： 1.在任务栏上点击笔记本特有的电源图标。弹出菜单中点击【电源和睡眠设置】。
2.在相关设置中选择【其他电脑设置】。进入电源选项，点击【选择电源按钮的功能】。
3.注意，这里需要点击【更改当前不可用的设置】然后下面的选项才可以修改，不然是灰色的点不动。 4.这里截出系统原来默认选项，在启用快速启动（推荐）前面是打√的。
将这个√去掉，然后保存修改。现在重启电脑，键盘就可以使用的了。
再也不需要外接USB键盘了。
2.win 10电脑不识别鼠标怎么办?
1、打开自动更新，打了几个补丁，再开机看看可不可以用鼠标了，应该是WIN10自身的问题，现在修复了。
2、查看下电脑启动项有没有问题，更新下相关驱动。
Win10蓝牙不能连接蓝牙鼠标蓝牙：
1.首先查看蓝牙服务功能是否开启：按win+R，在运行框中输入services.msc，按回车键，在服务列表中找到Bluetooth选项，双击该服务，在启动类型中选择“自动”，确定。
2.在操作过程中请按住底部的蓝牙按钮，电脑输入配对码等待连接的时候请一直按住鼠标底部的蓝牙按钮，然后尝试是否能够连接上。
3.如果是内置的蓝牙收发器，建议你先屏蔽内置的蓝牙接收器，找一个其他的USB蓝牙接收器测试一下，是否是内置蓝牙收发器问题；或者删除原先的旧版本的蓝牙驱动或其他光学驱动组件，重新安装一下内置接收器的驱动程序。
4.再者运用排除法，把您的鼠标和别人的笔记本接上看看，如果工作正常，那就是内置蓝牙驱动或者硬件的问题了。
5.重新添加蓝牙设备方法：按下 Windows >键入“控制面板” >从搜索结果中选择“控制面板” >选择“添加设备和打印机”。
3.win10系统鼠标不能用了怎么办
1、这种情况是因为电脑的usb插口的驱动出现了问题，只要是usb设备都会出现问题，可以在电脑上面插上PS/2接口的鼠标，这样的鼠标是可以使用的，在“控制面板”中打开“管理工具”，找到“计算机管理”，在“计算机管理”中点击“设备管理器”，选择“通用串行总线控制器”，对里面的“usb root hub”选项进行驱动卸载，全部卸载后，然后选择在上面的菜单栏，点击扫描检测硬件改动，这时候会弹出窗口说找到新硬件，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
2.如果没有PS/2接口的鼠标，这时候只能是完全使用键盘操作了。首先按windows键（开始键），选择“控制面板”
3.这时候打回车键，就会打开“控制面板”。这时候按上下左右键，就可以选择“控制面板”中的“管理工具”，打回车键就打开了“管理工具”，同样方法打开“管理工具”中的“计算机管理”。
4.使用上下左右键，选中“设备管理器”，使用tab键，进入右侧的“通用串行总线控制器”，这时候按一下右方向键，就打开了“通用串行总线控制器”
5.继续按一下下方向键，选中“usb root hub”，打回车就会打开“usb root hub”选项。
6.进入后使用tab键，把焦点跳转到“常规”选项卡.
7.然后再使用右方向键跳转焦点到“驱动程序”选项卡
8.继续使用tab键，跳转焦点到“卸载”选项
9.这时候打一下回车，弹出窗口“确认设备删除”
这样依次把全部的“usb root hub”卸载。全部卸载完毕后，选中右侧任意一个设备，按住alt键+a键.显示为“扫描检测硬件改动”，这时候按一下a键，就会自动扫描卸载的“usb root hub”，扫描到，就会提示可以挨个添加，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
4.win10笔记本外接鼠标键盘用不了了
有两个原因：
1. 本本的USB供电不足，如果是近几年买的本本，这种可能性比较小。
2. 是鼠标本身的质量差，USB接口松动导致接触不良，或者鼠标电路板的使用寿命己尽。
建议用另外一个使用正常的鼠标接上本本，如能正常使用，说明是原来的鼠标有故障。
win10快速启动需要主板UEFI才能完美支持，出现键盘失灵这个问题的笔记本基本上都是BIOS的，只要把你笔记本的BIOS切换到UEFI就行（中间的原理比较复杂），如果没有UEFI模式，部分PC是可以升级到UEFI的，具体能不能升级以及升级步骤，可以针对你的笔记本品牌和型号去百度里搜。
你可以找一个启动U盘，然后，在BIOS里设置U盘启动，试试能不能用U盘引导起来，如果可以，那么就重装系统试试吧，如果不能引导，那么估计就是主板上的usb口有问题。
5.win10鼠标usb无法识别怎么办
系统无法识别鼠标时，确认以下项目：
1）设备管理器中是否禁用了鼠标
右键我的电脑>；管理>；设备管理器，找到鼠标设备，若被禁用右击选择启用即可。
2）关闭USB的节电模式
右键我的电脑>；管理>；设备管理器，找到鼠标设备，切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击“确定”。
3）确认是否USB接口坏了，或者是鼠标坏了
尝试替换USB接口及鼠标，若更换后系统正常识别，证明是个别USB接口或鼠标导致的，此时应针对性进行维修。
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