这是因为蓝牙驱动没有安装好导致的。
具体解决步骤如下：
1、下载安装驱动检测软件，网上搜索下载并安装360驱动大师。
2、点击检测系统“驱动程序”，选择“驱动安装”。
3、根据检测完成的驱动问题选择“蓝牙”。
4、点击安装。
5、接着在电脑设置中查看蓝牙安装情况。
6、点击开启蓝牙即可。
打开设备管理器
选择Broadcom Serial Bus Driver over UART bus这个选项
选择更新驱动程序，并在线自动搜索。安装完成后蓝牙就找回来了，可以正常使用了。
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