windows之家1.win10笔记本外接鼠标键盘用不了是怎么回事?
有两个原因：
1. 本本的USB供电不足，如果是近几年买的本本，这种可能性比较小。
2. 是鼠标本身的质量差，USB接口松动导致接触不良，或者鼠标电路板的使用寿命己尽。
建议用另外一个使用正常的鼠标接上本本，如能正常使用，说明是原来的鼠标有故障。
win10快速启动需要主板UEFI才能完美支持，出现键盘失灵这个问题的笔记本基本上都是BIOS的，只要把你笔记本的BIOS切换到UEFI就行（中间的原理比较复杂），如果没有UEFI模式，部分PC是可以升级到UEFI的，具体能不能升级以及升级步骤，可以针对你的笔记本品牌和型号去百度里搜。
你可以找一个启动U盘，然后，在BIOS里设置U盘启动，试试能不能用U盘引导起来，如果可以，那么就重装系统试试吧，如果不能引导，那么估计就是主板上的usb口有问题。
2.电脑升级WIN10之后鼠标键盘就会突然失灵,怎么办?
1. 开启小键盘，方法：按一下 NumLock 开启，指示灯亮，则为开启。
2. 重启下电脑试试，如果问题依旧，则检查下驱动，比如进入设备管理器中，看看是否有设备驱动存在问题。
3. 关闭“启用快速启动”，然后重启电脑，之后就可以解决键盘失灵。
4. 重装系统解决。
win10快速启动设置教程：
首先我们先打开电脑的设置面板，打开之后会进入到如下图所示面板，此时我们可以看到在面板上会有一个“系统”按钮，我们单击该按钮。
点击更改电源按钮的功能
点击更改当前不可用的设置
选定完成后保存修改即可
3.WIN10系统重装好后键盘鼠标都失灵了如何解决
1、这时先重启win10系统电脑，没有鼠标不能重启？按关机键就可以关机了（非强行关机）；有键盘就用键盘关机吧。
2、然后再开机按F8键（这时键盘肯定能用），然后到高级启动选项下选择【带网络的安全模式】；（为什么要进带网络的安全模式？这是由于在该模式下我们可以使用驱动类软件在线下载驱动程序）
3、这时启动到安全模式，USB鼠标键盘也是能用的！带网络的。明白了吧，这时我们更新一下USB驱动就可以了！建议使用360驱动大师或是驱动精灵；
（这里小编已经更新了，所以没有更新按钮了）
4、最后，更新完成，重启到正常模式下USB就可以使用了！非常简单的解决了安装Win7系统后USB键盘鼠标不能使用的问题。
4.笔记本电脑win10键盘鼠标失灵怎么办
在任务栏上点击笔记本特有的电源图标。
弹出菜单中点击【电源和睡眠设置】。
在相关设置中选择【其他电脑设置】。
进入电源选项，点击【选择电源按钮的功能】。
注意，这里需要点击【更改当前不可用的设置】然后下面的选项才可以修改，不然是灰色的点不动。
这里截出系统原来默认选项，在启用快速启动（推荐）前面是打√的。
将这个√去掉，然后保存修改。
现在重启电脑，键盘就可以使用的了。再也不需要外接USB键盘了。
5.安装Win10后笔记本键盘失灵不能用该怎么办
笔记本安装了Win10以后，键盘失灵，如果在安装之前键盘是好的，那就可以排除键盘自身问题，原因可以分为两个方面：
一、键盘的驱动问题，在这里，又有两种情况：
（一）、鼠标能够操作。
下载安装驱动精灵，通过驱动精灵来更新驱动程序，如下图，只需要点击一键体验，就能够更新驱动程序。
（二）鼠标也不能操作
键盘和鼠标都不能操作，这样，就没有办法实现人和电脑的交流了，方法当然是重新安装系统。
二、关闭快速启动
有些特别的笔记本电脑，由于硬件和系统的兼容性问题，在快速启动中，不能加载键盘驱动，从优而导致键盘不能使用，这种情况的解决方法是，关闭快速启动，具体方法是：
1、在任务栏上点击笔记本特有的电源图标。如下图：
2、在相关设置中选择其他电脑设置，如下图：
3、进入电源选项，点击选择电源按钮的功能，如下图：
4、点击更改当前不可用的设置，如下图：
5、取消勾选快速启动，如下图：
6.w10系统鼠标和键盘都不能动了怎么办
1、可以在电脑上面插上PS/2接口的鼠标，这样的鼠标是可以使用的；
2、进入系统后在“控制面板”中打开“管理工具”，找到“计算机管理”，在“计算机管理”中点击“设备管理器”，选择“通用串行总线控制器”，对里面的“usb root hub”选项进行驱动卸载，全部卸载后，然后选择在上面的菜单栏，点击扫描检测硬件改动，这时候会弹出窗口说找到新硬件，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
3、如果没有PS/2接口的鼠标，这时候只能是完全使用键盘操作了。首先按windows键（开始键），选择“控制面板”
4、这时候打回车键，就会打开“控制面板”。这时候按上下左右键，就可以选择“控制面板”中的“管理工具”，打回车键就打开了“管理工具”，同样方法打开“管理工具”中的“计算机管理”。
5、使用上下左右键，选中“设备管理器”，使用tab键，进入右侧的“通用串行总线控制器”，这时候按一下右方向键，就打开了“通用串行总线控制器”
6、继续按一下下方向键，选中“usb root hub”，打回车就会打开“usb root hub”选项。
7、进入后使用tab键，把焦点跳转到“常规”选项卡.
8、然后再使用右方向键跳转焦点到“驱动程序”选项卡 8.继续使用tab键，跳转焦点到“卸载”选项/
9、这时候打一下回车，弹出窗口“确认设备删除” 这样依次把全部的“usb root hub”卸载。全部卸载完毕后，选中右侧任意一个设备，按住alt键+a键.显示为“扫描检测硬件改动”，这时候按一下a键，就会自动扫描卸载的“usb root hub”，扫描到，就会提示可以挨个添加，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
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