windows之家1.w10系统鼠标和键盘都不能动了怎么办
1、可以在电脑上面插上PS/2接口的鼠标，这样的鼠标是可以使用的；
2、进入系统后在“控制面板”中打开“管理工具”，找到“计算机管理”，在“计算机管理”中点击“设备管理器”，选择“通用串行总线控制器”，对里面的“usb root hub”选项进行驱动卸载，全部卸载后，然后选择在上面的菜单栏，点击扫描检测硬件改动，这时候会弹出窗口说找到新硬件，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
3、如果没有PS/2接口的鼠标，这时候只能是完全使用键盘操作了。首先按windows键（开始键），选择“控制面板”
4、这时候打回车键，就会打开“控制面板”。这时候按上下左右键，就可以选择“控制面板”中的“管理工具”，打回车键就打开了“管理工具”，同样方法打开“管理工具”中的“计算机管理”。
5、使用上下左右键，选中“设备管理器”，使用tab键，进入右侧的“通用串行总线控制器”，这时候按一下右方向键，就打开了“通用串行总线控制器”
6、继续按一下下方向键，选中“usb root hub”，打回车就会打开“usb root hub”选项。
7、进入后使用tab键，把焦点跳转到“常规”选项卡.
8、然后再使用右方向键跳转焦点到“驱动程序”选项卡 8.继续使用tab键，跳转焦点到“卸载”选项/
9、这时候打一下回车，弹出窗口“确认设备删除” 这样依次把全部的“usb root hub”卸载。全部卸载完毕后，选中右侧任意一个设备，按住alt键+a键.显示为“扫描检测硬件改动”，这时候按一下a键，就会自动扫描卸载的“usb root hub”，扫描到，就会提示可以挨个添加，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
2.win10 键盘鼠标都不能用怎么办
是因为系统usb设备失效了。恢复步骤：
1. 在桌面 [我的电脑] 图标上 [右键] ，选择 [属性]，然后点击 [设备来管理器]。
2. 找到 [人体学输入设自备] ，在上面单机，展开下列的内容。然后双击
3. 在 [USB输入设备] 上 [双击] ，然后 [电源管理] ， 将 “允许计算机关闭此设备已节约电源” 勾取消
4. USB，是英文Universal Serial Bus（通用串行总线）的缩写，而其中文简称为通串线，是连接计算机系统与外部设备的2113一种串口总线标准，也是一种输入输出接口的技术规范。
5. 被广泛地应用于个人电脑和移动设备等信息通讯产品，并扩展至摄影器材、数字电视（机顶盒）、游戏机等其它相关领域。
6. USB是在1994年底5261由英特尔、康柏、IBM、Microsoft等多家公司联4102合提出的。USB接口支持设备的即插即用和热插拔功能。
7. 在某些操作系统中，没有提供1653USB系统软件。这些软件本来是用于向设备驱动程序提供配置信息和装载结构的。
8. 在这些操作系统中，设备驱动程序将应用提供的接口而不是直接访问USBDI(USB驱动程序接口)结构。
3.win10笔记本外接鼠标键盘用不了了
有两个原因：
1. 本本的USB供电不足，如果是近几年买的本本，这种可能性比较小。
2. 是鼠标本身的质量差，USB接口松动导致接触不良，或者鼠标电路板的使用寿命己尽。
建议用另外一个使用正常的鼠标接上本本，如能正常使用，说明是原来的鼠标有故障。
win10快速启动需要主板UEFI才能完美支持，出现键盘失灵这个问题的笔记本基本上都是BIOS的，只要把你笔记本的BIOS切换到UEFI就行（中间的原理比较复杂），如果没有UEFI模式，部分PC是可以升级到UEFI的，具体能不能升级以及升级步骤，可以针对你的笔记本品牌和型号去百度里搜。
你可以找一个启动U盘，然后，在BIOS里设置U盘启动，试试能不能用U盘引导起来，如果可以，那么就重装系统试试吧，如果不能引导，那么估计就是主板上的usb口有问题。
4.win10用鼠标点windows键无反应
微软在win10系统中恢复了原来熟悉的“开始”菜单，但在界面上也有些改变，用户在使用中难免有些生疏。
平时我们会通过鼠标来点击屏幕左下角的“开始”菜单按钮，也可以通过快捷键“WIN键”来打开。最近有用户在点击win10开始菜单时没反应，通过win键也打不开开始菜单，这给很多用户带来不便，下面豆豆给大家整理了一份win10开始菜单打不开的解决方案。
1、在下部的状态条上右键选择属性，打开“任务栏和开始菜单属性”； 2、切换到“导航”标签页，可发现菜单里有个缺省的选择选项“当我登录后不显示开始菜单”，且属于显示灰色，不可更改，其实这是安全策略上的问题。3、按“Win+R”打开“运行”窗口，输入“gpedit.msc”命令后按回车，进入组安全策略管理器； 4、依次选择“安全设置”——“本地策略”——“安全设置”，然后将右边的用户账户控制：并将用于内置管理员账户的管理员批准模式设为启用，接着重启系统；5、重新登录系统，开始菜单就可正常使用了。
通过win10本地组策略编辑器对“用户账户控制：并将用于内置管理员账户的管理员批准模式”进行启用，那么遇到的开始菜单没反应的问题也很容易得到解决。
5.win10用鼠标点windows键无反应
微软在win10系统中恢复了原来熟悉的“开始”菜单，但在界面上也有些改变，用户在使用中难免有些生疏。平时我们会通过鼠标来点击屏幕左下角的“开始”菜单按钮，也可以通过快捷键“WIN键”来打开。最近有用户在点击win10开始菜单时没反应，通过win键也打不开开始菜单，这给很多用户带来不便，下面豆豆给大家整理了一份win10开始菜单打不开的解决方案。
1、在下部的状态条上右键选择属性，打开“任务栏和开始菜单属性”；
2、切换到“导航”标签页，可发现菜单里有个缺省的选择选项“当我登录后不显示开始菜单”，且属于显示灰色，不可更改，其实这是安全策略上的问题。
3、按“Win+R”打开“运行”窗口，输入“gpedit.msc”命令后按回车，进入组安全策略管理器；
4、依次选择“安全设置”——“本地策略”——“安全设置”，然后将右边的用户账户控制：并将用于内置管理员账户的管理员批准模式设为启用，接着重启系统；
5、重新登录系统，开始菜单就可正常使用了。
通过win10本地组策略编辑器对“用户账户控制：并将用于内置管理员账户的管理员批准模式”进行启用，那么遇到的开始菜单没反应的问题也很容易得到解决。
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