windows之家1.win10系统,手机助手和手机连不上,怎么办
【问题描述】： USB外设异常、无法正常识别 【原因分析】： 静电，主板电压和系统设置等原因导致 【简易步骤】： 1. 拔出所有USB设备—关机—拔掉电源（笔记本需拔出电池）--按开机键5-6下—开机重新插入USB设备 2. 右键点击【我的电脑】—【设备管理】—【通用串行总线控制器】—右键【Intel(R)82801……】—【更新驱动程序】—【从列表或指定位置安装（高级）】— 【不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序】— 【】 注：如果您找不到“Intel(R)82801”相关的选项请继续往下看，“方案四”中有详细的操作步骤截图 【解决方案】： 方案一：释放静电 1. 将所有USB接口的设备拔出，然后关机 2. 将电源线拔掉如果是笔记本将电池也取下 3. 按开机键5-6下将主板电放干净 4. 开机将USB设备再依次插入尝试 方案二： 1. 大容量存储设备，比如大容量移动硬盘、U盘等，如果是台式机建议连接到主机后面的USB接口，因为供电足，电压稳定； 2. 如果是大容量移动硬盘不识别，建议采取“一托二”方式连接，通常移动硬盘USB数据线有两个接头，都连接到主机的USB接口上。
方案三： 1. 目前电脑基本都已经兼容各种USB设备，但是不排除个别USB外设存在不兼容情况，比如某些USB数据线连接电脑不识别设备，更换另外型号USB数据线即可识别，手机设备出现几率比较高。 方案四： 1. 在【我的电脑】上单击右键，点击【管理】（如图1） 图1 2. 点击【设备管理器】—【通用串行总线控制器】。
（如图2） 图2 3. 选择【Intel(R)82801……】（如图3） 图3 4. 在上面单击右键，点击【更新驱动程序】，选择【从列表或指定位置安装（高级）】并选择【不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序】。（如图4,5） 图4 图5 5. 之后在列表中选择【】即可。
（如图6） 图6 注意：其他的【Intel(R)82801……】都要重复上面方法操作。 方案五： 将所有的USBRootHub的【允许计算机关闭这个设备以节约电源】前面的勾去掉。
（如图7） 图7。
2.win10系统为什么无法连接手机
windows8以下的windows系统，不需要特殊对电脑进行任何设置，只需要手机连接电脑，电脑下载对应的手机驱动即可正常连接手机助手等软件。
windows8或是windows10系统，需要对电脑系统进行相关设置，电脑才能够下载并安装手机驱动。
左键点击任务栏右侧的 通知 图标 — 所有设置 — 更新和安全；
恢复 — 高级启动 — 立即重启；
电脑重启进入选择界面 — 疑难解答；
启动设置 — 通过按数字键盘上的 7 禁用驱动程序强制签名；
电脑再次重启，手机使用原装数据线连接电脑，下载手机驱动后，即可正常连接手机助手等软件。
备注：手机在连接电脑时，需保持屏幕解锁，否则电脑无法识别读取内容。
3.Win10手机助手在哪里
工具：Win10手机助手 步骤1. 点击桌面左下角的“Windows”图标，从打开的扩展面板中即可找到“手机助手”工具图标，点击即可启用此工具。
或者从“所有程序”中找到“手机助手”来启动。2. 待“手机助手”启动后，将手机通过USB数据线与电脑进行连接，此时“手机助手”将自动检测手机并下载与手机类型相匹配的驱动程序。
如图所示，使用的小米4手机被“Win10手机助手”成功识别。3. 由于小米4属于“安卓”类手机，因此从“手机类型”选择界面中点击“Android”按钮进入。
4. 接下来将显示“功能列表”，即当前手机助手所提供的服务及功能。找到自己感兴趣的功能部分，点击“入门”按钮。
5. 从打开的“创建账号”界面中，注册并完成Microsoft账号的登陆操作。6. 接着在打开的“向导”第一步操作界面中，输入一个电子邮件地址，点击“发送”按钮。
7. 此时将弹出一个“电子邮件”管理工具，直接点击“开始使用”按钮。在此需要添加一个新的账户，建议直接使用自己常用的邮箱，以便通过此工具实现收发邮件功能。
8. 在“向导第二步”操作界面中，需要利用如图所示的账号，在手机或平板电脑端登陆“OneDrive”。9. 对此，在手机端通过“应用商店”或“安卓市场”下载“oneDrive”程序，并利用以上账号完成登陆操作。
在“向导第三步”操作界面中，需要确保手机“OneDrive”工具中的“相册上传”功能处于打开状态。10. 在最后一步操作界面中，可以实现手机相册和电脑的同步功能。
当利用手机或平板拍照时，照片将自动同步到电脑“照片应用”界面中。
4.手机助手无法连接电脑.求助
手机连接电脑方式：1.手机需要处于开机状态。
2.将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示已连接为媒体设备”或已连接进行充电”-勾选媒体设备MTP”。注：1.若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。若手机为Android4.3及以上系统，请下载安装Kies3版本或下载PC版S换机助手连接电脑即可。
注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
5.win10不能连接手机,是不是没有usb驱动,但是我U盘和内存卡都可
用驱动精灵重装下usb驱动程序试试。
不行的话，说明系统兼容性不行，还是装回win7系统。直接换个验证过的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决 usb不能使用 的问题了。
用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。但关键是：要有兼容性好的（兼容ide、achi、Raid模式的安装）并能自动永久激活的、能够自动安装机器硬件驱动序的系统盘，这就可以全程自动、顺利重装系统了。
方法如下： 1、U盘安装：用ultraiso软件，打开下载好的系统安装盘文件（ISO文件），执行“写入映像文件”把U盘插到电脑上，点击“确定”，等待程序执行完毕后，这样就做好了启动及安装系统用的u盘，用这个做好的系统u盘引导启动机器后，即可顺利重装系统了； 2、硬盘安装：前提是，需要有一个可以正常运行的Windows系统，提取下载的ISO文件中的“*.GHO”和“安装系统.EXE”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统.EXE”，直接回车确认还原操作，再次确认执行自动安装操作。
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