这是因为蓝牙驱动没有安装好导致的。
具体解决步骤如下：
1、下载安装驱动检测软件，网上搜索下载并安装360驱动大师。
2、点击检测系统“驱动程序”，选择“驱动安装”。
3、根据检测完成的驱动问题选择“蓝牙”。
4、点击安装。
5、接着在电脑设置中查看蓝牙安装情况。
6、点击开启蓝牙即可。
1、进入Mac系统，打开应用程序里面的Boot Camp助理。
2、打开后选择“继续”。
3、选择“从Apple 下载最新的 Windows支持软件”。
4、准备一个U盘，要FAT格式的，然后选“继续”，等待下载相关软件。
5、下载成功之后，重启计算机进入Win 10，打开U盘内“BootCamp”文件夹下的“Drivers”文件夹，执行“Apple”文件夹中的“AppleWirelessMouse64.exe”，按提示安装就OK了。
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