windows之家1.win10在恢复出厂设置时卡住了该怎么办
1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源
键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。2、
进入recov
ery模式后，会出现英文选
择界面，选取Wipe
Dat
/Factory
Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE;
确定。3、再选
取Wipe
Cache
Partition确定一次。4、最后选择第一
项reboot
system
now
重启
手机即可。注意：在进行
以上操作时一定要把手机的个人资料，电话本，短信等重
要数据备份，因为在解锁时这些
数据都会
被清除。
2.win10打开文件卡死,比如,doc文件,图片什么的
我修电脑这么多年，这是win10的常见BUG。
比如：空文件夹就没事，只要放上office文件就无响应，或者个别文件xls或者word等就无响应，然后白屏一下，闪一下，恢复。然后再次打开还是这样。
这不是什么病毒，你杀毒没用。也不是什么驱动没安装。
你只需要打开C盘--windows---system32，右键给它一个eveyone权限就行了，因为你文件是老文件，所以新版win10权限比较高，所以给它一个权限就行了。还有些需要再system32里面copy.dll丢失了，网上下载一个复制上就行，我经常远程修这个，从没失手过的。
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