安装win10时不能保留个人文件和应用是来设置错误造成的，解决方法为：
1、先打开电脑源，然后点击2113开始按钮。
2、之后点5261击系统。
3、然后点击更新和安全。
4、之后点击恢复。
5、然后点击重置此电脑下方的开4102始。
6、然后点击保留我的文件即1653可。这样便会进行保留我的文件重置。
会的，是保留原来东西的更新，包括c,d,e盘所有的东西甚至桌面便签纸。我已经从win7升级到win10了，所以确定是这样的。但是还是建议保留下最为关键的东西。毕竟如果万一更新时出错什么的。那就会丢失文件了。建议晚上睡觉前升级。除了前边有一些需要鼠标点击的部分。其他的坐等第二天醒来就可以了。
甚至更新好了以后还会发现系统盘少了好多空间用于旧文件的备份了。到时候还需要删除windows.old
纯手打，上周5才更新的。满意请采纳。
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