安装win10时不能保留个人文件和应用是来设置错误造成的，解决方法为：
1、先打开电脑源，然后点击2113开始按钮。
2、之后点5261击系统。
3、然后点击更新和安全。
4、之后点击恢复。
5、然后点击重置此电脑下方的开4102始。
6、然后点击保留我的文件即1653可。这样便会进行保留我的文件重置。
1、首先鼠标右键“我的电脑”，在弹出的菜单列表中，点击选择管理选项。进入。
2、然后进入计算机管理界面，在界面中找到磁盘管理的选项，然后点击打开进入。
3、然后在磁盘管理界面中，鼠标右键更改驱动器和路径选项。
4、最后在弹出的更改驱动器号和路径界面中，点击下方的删除按钮即可完成。
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