windows之家1.如何解决win10蓝屏收集信息
电脑蓝屏
1、软件兼容性问题引起电脑蓝屏
刚安装的系统，若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象，建议安装硬件赠送光盘中的驱动（要与所用操作系统相符），且驱动没必要追求最新！
长时间使用电脑都没有出现蓝屏现象，而某天突然蓝屏了，这一般是由于电脑内灰尘过多导致内存问题（按下面提到方法解决）和软件与系统兼容性问题造成，可以回顾下最近新安装了什么软件，将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏？或者使用Windows系统还原功能，直接将系统恢复至上一个还原点进行检测！
2、内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
在系统运行过程中，几乎所有数据的高速存取操作都要在内存中进行，如果内存条接触不良或损坏，系统数据的存取就会出现问题，很容易导致系统蓝屏和崩溃！一般内存条接触不良是由于电脑内灰尘积累过多，或者内存没有插紧导致！如果有两根内存，可以拔掉其中一根进行检测，如果重新安装一个微软官方原版的操作系统仍出现蓝屏现象，那一定可以确定是硬件问题造成的！
解决办法：清理机箱内灰尘，拔下内存条，用橡皮擦拭金手指，再重新插紧。
3、病毒木马导致电脑蓝屏
如今病毒木马种类越来越多，传播途径多种多样，防不胜防，有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，建议安装杀毒能力强调杀毒软件，如360等进行检测，但众所周知，杀毒软件的更新速度难以赶上病毒的速度，这就需要我们练就手动查杀病毒的能力，推荐使用360强制终止恶意进程
4、硬盘出现坏道导致电脑蓝屏
同内存一样，硬盘也会承载一些数据的存取操作，如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道，也会造成系统无法正常运行，导致系统崩溃，电脑蓝屏！
解决办法：备份重要数据后重新格式化系统分区（重装原版Windows系统时会有格式化的选项），如果格式化成功则不影响使用，否则只能弃用该分区或者更换硬盘。
避免电脑蓝屏的几点要求：
1、定期清理电脑机箱内部灰尘
2、不要滥装软件，不要看到什么软件都去安装
3、少浏览不健康的网站，不要轻易打开陌生人分享的网站
4、不要同时运行多个耗费资源的程序，避免电脑资源耗尽
5、定期清理系统垃圾，进行磁盘碎片整理，避免出现硬盘坏道！
2.怎么备份还原 win10系统备份还原方法介绍
Win10怎么还原系统（有一个前提，如果您的电脑死机、蓝屏、开不了机，还原的方法基本无效，这时就需要重装了）
如果您开启了系统的还原，如果您备份了映像备份，如果您下载了还原软件软件，如果您预装的是正版系统，如果全没有，您就不能还原系统就重装后在做上面的准备，下次在出事就可以还原了。
1）右击计算机或这台电脑选属性，在左侧选系统保护，在保护设置中选择要保护的磁盘，点选上面的还原系统设置和以前版本的文件，在选磁盘使用量大小按确定，保护几个盘就设置几个盘，按上面的方法设置。这样系统会自动备份，也可手动备份，选择这个页面最下面创建，自己创建还原点。还原方法是：右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了。
2）创建映像方法：打开控制面板，在系统和安全中选通过文件历史保存你的文件备份副本，在打开的页面左下角等会，在选创建系统映像，按要求做就是了。
3）如果使用软件备份系统：
建议下载“一键GHOST2015.09.15硬盘版”安装、备份、恢复备份，一键即可十分方便（请搜索下载安装）。
下载网址：/soft/33492.htm
4）预装正版系统还原的方法：（Win7家庭版Win810家庭中文版是正版，专业版以上版本的系统99%是盗版的）
建议咨询品牌客服会告诉您方法，因为品牌不一样，方法也不一样。
3.电脑蓝屏（Windows10）
一。清理垃圾：我们在平时使用电脑的时候会产生很多垃圾，
久而久之这些垃圾便会越积越多导致系统变得运行缓慢，
从而有可能引起蓝屏，此时我们需要进行垃圾清理，可用腾讯电脑管家进行垃圾清理。
二。检查硬盘：不正规和超负荷的使用电脑都有可能引起硬盘产生坏道，
导致不能正常的进行读取，从而引起蓝屏，此时我们使用检测工具进行检测硬盘是否有损坏，如果有条件的话可以尝试更换硬盘试试。
三。系统还原：终于说了我们经常使用的办法了，重做系统，
可以说这是一个最简单最省事的办法，不需要我们考虑太多的引起蓝屏的情况，
只要一个光盘，几十分钟即可搞定，如果对电脑不是很熟悉的人建议使用此方法。
四。送修维护：如果重装系统仍然不能解决你的问题，那么你就要送修维护了，
很有可能不是软件上出了问题。
4.得得win10专业版系统怎么备份系统
如果电脑出了问题可以还原到备份的状况，但是有一个前提，不要让您的电脑开不了机，如果开不了机有还原也没用。
Win7怎么还原系统（有一个前提，如果您的电脑死机、蓝屏、开不了机，还原的方法基本无效，这时就需要重装了）
如果您开启了系统的还原，如果您备份了映像备份，如果您下载了还原软件软件，如果您预装的是正版系统，如果全没有，您就不能还原系统就重装后在做上面的准备，下次在出事就可以还原了。
1）右击计算机选属性，在左侧选系统保护，在保护设置中选择要保护的磁盘，点选上面的还原系统设置和以前版本的文件，在选磁盘使用量大小按确定，保护几个盘就设置几个盘，按上面的方法设置。这样系统会自动备份，也可手动备份，选择这个页面最下面创建，自己创建还原点。还原方法是：Win7或8还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了。
2)Win7系统还可以使用备份映像功能，打开控制面板/系统和安全/备份和还原/在左侧选择创建系统映像/按步骤和要求做就是了。
3）如果使用软件备份系统：
建议下载“一键GHOST2015.09.15 硬盘版”安装、备份、恢复备份，一键即可十分方便（请搜索下载安装）。
4）预装正版系统还原的方法：（Win7家庭版Win8中文版是正版，专业版以上版本的系统99%是盗版的）
建议咨询品牌客服会告诉您方法，因为品牌不一样，方法也不一样。
5.win10蓝屏怎么办
win10蓝屏大多都是因驱动问题导致，安全模式启动环境只会加载一些必要的系统文件和驱动，可排除第三方软件或驱动的影响。
解决方法：
1 打开设置—更新和安全—恢复—点击高级启动中的“立即重启”
2 点击“疑难解答”
3 点击“高级选项”
4 点击“启动设置”
5 点击“重启”
6 按F4进入安全模式，进入安全模式后在开始按钮右键菜单中选择“设备管理器”
7 找到显卡，在右键菜单中禁用显卡或卸载显卡驱动即可
6.windows10开机出现蓝屏如何解决
使用自动修复功能，可以检测和解决某些系统问题而阻止 Windows 启动。 若要运行自动修复请按照以下步骤：
1、引导至WinRE(Windows Recovery Environment)，可以理解为恢复模式。 可以长按开机键直到机器断电，然后再开机，再断电，重复3-5次，直到进入如下图的恢复模式。
2、从选择选项屏幕中，请点击或单击疑难解答。
3、请点击或单击高级选项，然后点击或单击自动修复。
自动修复将启动并尝试修复 Windows 来禁止加载的问题。
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