windows之家1.win10下无法安装工行网银控件或网银助手怎么办
安装工行网银控件或网银助手等软件时，弹出Windows Installer错误提示窗口：系统管理员设置了系统策略，禁止进行此项安装。
一、删除未受信任的发布者证书
1、打开控制面板，左键双击：Internet 选项；
2、在打开的Internet 属性窗口，点击“内容”，在内容标签下点击证书项的发布者（B）;
3、在“证书”窗口，我们点击：未受信任的发布者；
4、在“未受信任的发布者”标签下，点击：430********.00。，再点击：删除 - 关闭；
二、启用Windows Installer服务项
1、右键点击系统桌面计算机（XP系统：我的电脑，Windows7系统：计算机，Windows8/8.1系统：这台电脑，Windows10系统：此电脑），在右键菜单中点击：管理；
2、在打开的计算机管理窗口，点击窗口左侧的“服务和应用程序”- 服务，在服务对应的右侧窗口，按住小滑块向下拖动；
3、我们也可以点击：开始 - 运行，输入：services.msc，回车，打开本地服务设置窗口；
4、找到Windows Installer服务项，并左键双击：Windows Installer;
5、我们左键双击Windows Installer以后，打开Windows Installer 属性（本地计算机）窗口。
先看看Windows Installer服务项的描述：添加、修改和删除作为 Windows Installer 程序包（*.msi、*.msp）提供的应用程序。如果禁用此服务，则任何显式依赖它的服务均将无法启动。Windows Installer运行状态为：已停止，点击：启动；
6、我们点击启动以后，Windows Installer运行状态为：正在运行，点击：确定，退出计算机管理程序。
通过上述操作以后，我们再安装工行网银控件或网银助手等软件，就不会再弹出Windows Installer错误提示，可以顺利安装工行网银控件或网银助手等软件了。
2.win10下无法安装工行网银控件或网银助手怎么办
安装工行网银控件或网银助手等软件时，弹出Windows Installer错误提示窗口：系统管理员设置了系统策略，禁止进行此项安装。
一、删除未受信任的发布者证书1、打开控制面板，左键双击：Internet 选项；2、在打开的Internet 属性窗口，点击“内容”，在内容标签下点击证书项的发布者（B）;3、在“证书”窗口，我们点击：未受信任的发布者；4、在“未受信任的发布者”标签下，点击：430********.00。，再点击：删除 - 关闭；二、启用Windows Installer服务项1、右键点击系统桌面计算机（XP系统：我的电脑，Windows7系统：计算机，Windows8/8.1系统：这台电脑，Windows10系统：此电脑），在右键菜单中点击：管理；2、在打开的计算机管理窗口，点击窗口左侧的“服务和应用程序”- 服务，在服务对应的右侧窗口，按住小滑块向下拖动；3、我们也可以点击：开始 - 运行，输入：services.msc，回车，打开本地服务设置窗口；4、找到Windows Installer服务项，并左键双击：Windows Installer;5、我们左键双击Windows Installer以后，打开Windows Installer 属性（本地计算机）窗口。
先看看Windows Installer服务项的描述：添加、修改和删除作为 Windows Installer 程序包（*.msi、*.msp）提供的应用程序。如果禁用此服务，则任何显式依赖它的服务均将无法启动。
Windows Installer运行状态为：已停止，点击：启动；6、我们点击启动以后，Windows Installer运行状态为：正在运行，点击：确定，退出计算机管理程序。通过上述操作以后，我们再安装工行网银控件或网银助手等软件，就不会再弹出Windows Installer错误提示，可以顺利安装工行网银控件或网银助手等软件了。
3.安装工行网银控件时出错,怎么办
集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装
第一步：下载安装工行个人网上银行控件
请下载安装工行个人网上银行控件，该软件将引导你完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。注：Firefox浏览器和Safari浏览器暂不支持网银助手和小e安全软件。
第二步：运行工行个人网上银行控件，启动安装向导
请运行工行个人网上银行控件，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。
第三步：下载个人客户证书信息 请你登录工行个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载你的个人客户证书信息到U盾中。
通过以上的步骤，你已经完成了工行个人网上银行控件的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行即可。
4.工商银行U盾证书 安装不成功
一、你直接从工行网站首页，下载工行网银助手，然后安装在自己电脑。
二、你登录个人网银，找到安“安全中心”——“U盾管理”——“证书下载”此时根据电脑提示操作就可以了，
三、如果以上步骤还是不能解决，那你需要到营业网点，叫银行工作人员帮你下载证书，银行工作人员可以帮你弄好的。
你去银行办理的这个业务叫“U盾密码重置”。你需要带上身份证，还有网上银行注册卡，还有U盾。（最好也带上一张身份证复印件，万一银行需要留存档案）
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