windows之家1.惠普folio9470m 指纹识别怎么设置具体详细一些
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：一、在凭证管理器中注册指纹为了得到最大的安全保护，在凭证管理器中注册指纹之前应当用密码保护您的 Windows 帐户。有关详细信息，请选择 Start（开始）> Help and Support（帮助和支持）。
1. 选择 Start（开始）> All Programs（所有程序）> HP ProtectTools Security Manager(HP ProtectTools 安全管理器)，然后单击左窗格中的 Credential Manager（凭证管理器）。在某些笔记本机型上，可能需要安装 ProtectTools 软件。
选择 Start（开始）> All Programs（所有程序）> Software Setup（软件安装），然后按照屏幕上的说明操作。当提示选择组件时，选中以下程序旁边的复选框：・ HP ProtectTools Security Manager(HP ProtectTools 安全管理器)・ Credential Manager for HP ProtectTools(HP ProtectTools 凭证管理器)2. 单击“My Identity”（我的标识）页右上角的 Log On（登录）。
此时，将打开 Credential Manager Logon Wizard（凭证管理器登录向导）。3. 按照屏幕上的说明进行操作，当出现提示时，使用 Windows 密码进行登录。
4. 单击“My Identity”（我的标识）页上的 Register Fingerprints（注册指纹），然后按照屏幕上的说明注册至少两个指纹。注册指纹时，请注意以下事项：・ 分几次在指纹识别器上缓慢扫描您的手指，每次扫描之间都有短暂间隔。
・ 继续在指纹传感器扫描这个手指，直到屏幕上的手指变成绿色，并且进度指示器显示 100%。5. 注册至少两个指纹之后，单击 Finish（完成）。
二、设置凭证管理器以登录到 Windows1. 在凭证管理器中，选择左浏览窗格中的 Advanced Settings（高级设置）。2. 在“Advanced Settings”（高级设置）页的 General（常规）标签中，选择 Use Credential Manager to logon to Windows（使用凭证管理器登录到 Windows）。
出现一个确认窗口。3. 在确认窗口中，单击 OK（确定）。
4. 在“Advanced Settings”（高级设置）页中，单击 OK（确定）。5. 出现提示后单击 Yes（是）以重新启动您的笔记本计算机。
三、使用指纹登录到 Windows重新启动 Windows 后，将打开 Credential Manager Logon Wizard（凭证管理器登录向导）。按照屏幕上的说明使用指纹登录到 Windows。
四、关于指纹设备的设置使用建议您可以参考下下面的官方文档：网站上的版本没有更新，仅供参考
希望能帮到您
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（/cn ）、惠普技术支持论坛（.cn/hpcommunity ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
4.HP笔记本： HP EliteBook Folio 9470m 指纹无法使用
您好！中国惠普，很高兴为您服务！
您描述的故障现象判断有可能是指纹管理软件自身的问题，可以试一下将HP client security软件卸载掉，然后重新安装一下，下面是不同系统的指纹管理软件，您可以试一下
win8.1
指纹识别软件：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63727.exe
win8
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60944.exe
win7
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59257.exe
温馨提示：如果您有相关购买意愿，建议您可以将您的联系方式（电话），发送到hp_expert2@hp.com邮箱，我们会有专业的工程师帮您查询这款机器的价格和配置等信息供您参考。另外，惠普产品近期也可能会有一些优惠活动，看看是否可以给您提供更多的优惠。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（ /cn ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
5.惠普9470m,开机显示生物识别无法正常启动,如何让我的指纹锁恢复
您好，感谢您选择惠普产品。
建议您按下面的步骤注册使用指纹：
A、在凭证管理器中注册指纹
1. 使用win+Q输入HP ProtectTools Security Manager打开HP ProtectTools 安全管理器，然后单击左窗格中的 Credential Manager（凭证管理器）。
2. 单击“My Identity”（我的标识）页右上角的 Log On（登录）。此时，将打开 Credential Manager Logon Wizard（凭证管理器登录向导）。
3. 按照屏幕上的说明进行操作，当出现提示时，使用 Windows 密码进行登录。
4. 单击“My Identity”（我的标识）页上的 Register Fingerprints（注册指纹），然后按照屏幕上的说明注册至少两个指纹。注册指纹时，请注意以下事项：
・ 分几次在指纹识别器上缓慢扫描您的手指，每次扫描之间都有短暂间隔。
・ 继续在指纹传感器扫描这个手指，直到屏幕上的手指变成绿色，并且进度指示器显示 100%。
5. 注册至少两个指纹之后，单击 Finish（完成）。
B、设置凭证管理器以登录到 Windows
1. 在凭证管理器中，选择左浏览窗格中的 Advanced Settings（高级设置）。
2. 在“Advanced Settings”（高级设置）页的 General（常规）标签中，选择 Use Credential Manager to logon to Windows（使用凭证管理器登录到 Windows）。出现一个确认窗口。
3. 在确认窗口中，单击 OK（确定）。
4. 在“Advanced Settings”（高级设置）页中，单击 OK（确定）。
5. 出现提示后单击 Yes（是）以重新启动您的笔记本计算机。
C、使用指纹登录到 Windows
重新启动 Windows 后，将打开 Credential Manager Logon Wizard（凭证管理器登录向导）。按照屏幕上的说明使用指纹登录到 Windows。
6.windows10指纹识别怎么设置
首先我们需要把电脑升级到win10，然后点击任务栏下面的消息的按钮，在弹出的设置里面，点击右上角的全部设置，进入下一个设置页面
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在下一个设置页面内，我们直接使用右上角的搜索框，输入“指纹”进行搜索。回车之后进入设置指纹登陆选项
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设置指纹登陆的前期是设置好你的密码和pin码，这里pin和密码都可以直接登陆我们的win10，设置好了才能进行指纹识别设置
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设置好密码和pin码之后，可以进行win10指纹识别的设置，点击指纹识别下面的设置，进入下一页面，点击开始
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进入下一页面我们就可以进行pin码验证，验证通过之后就可以直接添加，删除或者更改指纹。完成我们登陆指纹的设置
7.win10指纹登陆怎么设置
若机器支持指纹识别，可按以下方式进行设置：1.安装好对应的指纹识别驱动程序。
2.在系统内点击开始-设置-账户-登录选项。3.选择PIN-添加-输入本地账户或微软账户密码进行验证并点击确定-打开一个设置PIN的窗口，输入两次数字（只能是阿拉伯数字）-确认PIN密码-点击“确定”。
4.Windows Hello中指纹出现“设置”按钮可以点击。5.进入设置，点击“开始”，输入PIN码进行验证，并在指纹读取器上扫描手指（需要约5-8次）。
6.指纹添加完成，可以继续添加或关闭；成功添加指纹后的登录选项界面如下。
8.hp folio 9470m的指纹识别驱动和安全管理套件在哪里下载
您好，中国惠普，很高兴为您服务！
“不是有效的win32程序”是机器的驱动下载出现问题所致，建议您可以使用下面的连接下载驱动看看是否能够解决您遇到的问题：
Validity 指纹传感器驱动程序
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66501-67000/sp66915.exe
HP ProtectTools Security Manager（指纹管理软件）
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59257.exe
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（ /cn ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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