恢复电脑不删除文件，不能删除病毒，建议重置电脑，清空C盘文件
1、右键开始-设置-更新和安全-恢复-重置此电脑-开始
2、选择删除所有内容
1.依次点击：开始菜单按钮>；所有应用>；电脑设置
2.在电脑设置界面，依次点击：更新和恢复>；恢复
3.选择恢复模式
(1)一般建议先选择第一项“恢复电脑而不影响你的文件”，此选项不会删除任何已有的数据（已经安装的软件会被删除）。点击【开始】然后按照提示点击【下一步】即可开始恢复电脑。
(2)如果使用第一项之后仍然不能解决问题则需要使用第二项“删除所有内容并重新安装Windows”，此选项相当于重装系统，会把保存在桌面、我的文档等系统盘中的软件、照片神马的全部删除，你可以先把重要的文件复制到非系统盘（D/E/F/G。）。如果你的文件已经存放在非系统盘（D/E/F/G。）则无需担心。
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