出现这种情况，是因为语言的问题导致的，设置成中国的就可以了，具体的解决步骤如下：
1、首先需要在win10的开始菜单中找到设置。
2、在设置界面中找到时间和语言，点击进入。
3、在时间和语言中，选择区域和语言，可以设置区域，设置为中国。
4、同时可以添加语言，点击添加。
5、可以看到弹出来很多种语言，找到需要的进行添加就可以了。
这种现象是目前已知的升级WIN10正式版后的错误造成的，不少用户在升级成功后会遇到如：开始菜单无法打开，或卡顿严重；内置Windows应用（包括Edge浏览器、资讯、天气、应用商店、设置等）闪退、无法使用等。因此微软已经确定8月10号会发布SR1修复补丁来解决这些问题，耐心等到8月10，先下载更新修复补丁重启看问题是否解决，不行就下载独立WIN10安装镜像安装后再打上SR1修复补丁。放弃不完美的升级安装WIN10方式。
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