windows之家1.为什么win10无法设置指纹识别
1、首先我们需要把电脑升级到win10，然后点击任务栏下面的消息的按钮，在弹出的设置里面，点击右上角的全部设置，进入下一个设置页面
2、在下一个设置页面内，我们直接使用右上角的搜索框，输入“指纹”进行搜索。回车之后进入设置指纹登陆选项
3、设置指纹登陆的前期是设置好你的密码和pin码，这里pin和密码都可以直接登陆我们的win10，设置好了才能进行指纹识别设置
4、设置好密码和pin码之后，可以进行win10指纹识别的设置，点击指纹识别下面的设置，进入下一页面，点击开始
5、进入下一页面我们就可以进行pin码验证，验证通过之后就可以直接添加，删除或者更改指纹。
2015年1月21日，微软在华盛顿发布新一代Windows系统，并表示向运行Windows7、Windows 8.1以及Windows Phone 8.1的所有设备提供，用户可以在Windows 10发布后的第一年享受免费升级服务。[7] 2月13日，微软正式开启Windows 10手机预览版更新推送计划。[8] 3月18日，微软中国官网正式推出了Windows 10中文介绍页面。[9] 4月22日，微软推出了Windows Hello和微软Passport用户认证系统，微软今天又公布了名为“Device Guard”（设备卫士）的安全功能。[10] 4月29日，微软宣布Windows 10将采用同一个应用商店，即可展示给Windows 10覆盖的所有设备用，同时支持Android和iOS程序。[11] 7月29日，微软发布Windows 10正式版。
1、在易用性、安全性等方面进行了深入的改进与优化。针对云服务、智能移动设备、自然人机交互等新技术进行融合。
2、只要能运行Windows 7操作系统，就能更加流畅地运行Windows 10操作系统。针对对固态硬盘、生物识别、高分辨率屏幕等更件都进行了优化支持与完善。
3、除了继承旧版Windows操作系统的安全功能之外，还引入了Windows Hello,Microsoft Passport、Device Guard等安全功能。
2.Win10设置不了指纹怎么解决
1.出现的问题。
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Windows 10系统电脑，不能正常设置指纹识别，"继续添加"和"删除"指纹识别，都没有作用。
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问题，通常出现在，系统重装，选择，重置此电脑，并且保留个人文件，系统重置后，出现这个问题。
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伴随的问题还可能有，锁屏时，账户密码无法登录，指纹密码无法登录，PIN无法登录，更改账户密码后依然无法登录；在设置中PIN无法设置。
2.方法一，重置此电脑，删除所有内容，仅删除个人文件。
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用户在"开始 （列表）"上左键单击（在"启动"中）。
Windows 10 电脑不能设置更改指纹识别怎么办
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用户在"更新和安全 （列表项目）"上左键单击（在"设置"中）。
Windows 10 电脑不能设置更改指纹识别怎么办
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用户在"恢复 （列表项目）"上左键单击（在"设置"中）。
Windows 10 电脑不能设置更改指纹识别怎么办
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用户在"开始重置这台电脑 （按钮）"上左键单击（在"设置"中）。
Windows 10 电脑不能设置更改指纹识别怎么办
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用户在"删除所有内容 （按钮）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。
Windows 10 电脑不能设置更改指纹识别怎么办
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用户在"仅限安装了 Windows 的驱动器 （按钮）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。
Windows 10 电脑不能设置更改指纹识别怎么办
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用户在"仅删除我的文件 （按钮）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。
清理驱动器，安全性更高，但是激活是个问题，如果不懂得激活，可能不能正确激活系统。
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用户在"初始化这台电脑 （窗口）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。
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在重置过程开始时，电脑依然可以正常使用，直至电脑重启。
21Windows10电脑仅删除所有个人文件重置此电脑
15Windows 10系统电脑在安装过程的设置步骤图解
3.方法二，使用系统镜像，重装系统，开机安装，仅保留个人文件。
用户在"ESD-USB (F：) （树项目）"上左键单击（在"此电脑"中）。
用户在"setup （列表项目）"上右键单击（在"ESD-USB (F：)"中）。
用户在"打开（O） （菜单项目）"上左键单击。
用户在"下一步（N） （按钮）"上左键单击（在"Windows 10 安装程序"中）。
用户在"接受（A） （按钮）"上左键单击（在"Windows 10 安装程序"中）。
用户在"更改要保留的内容 （按钮）"上左键单击（在"Windows 10 安装程序"中）。
用户在"仅保留个人文件. 将删除你的设置和应用，但会保留你的文件。 （单选按钮）"上左键单击（在"Windows 10 安装程序"中）。
用户在"下一步（N） （按钮）"上左键单击（在"Windows 10 安装程序"中）。
用户在"安装（I） （按钮）"上左键单击（在"Windows 10 安装程序"中），开始安装系统。
3.win10 windows hello设置不了指纹识别怎么办
win10 windows hello设置不了指纹识别是因为没有设置本地账户。
设置本地账户：
按住ALT+CTRL_DELETE，进入注销页面，然后切换到你设置的本地账户登录（左下角可选），然后再进去设置window hello 指纹。
windows hello添加指纹设置步骤：
1、点击开始——设置；
2、选择“账户”；
3、选择“登录选项”；
4、选择PIN---添加，提示输入本地账户或微软账户密码进行验证；
5、点击确定，打开一个设置PIN的窗口，在第一栏输入4位数字（只能是阿拉伯数字，不能有英文字母或者其它符号），在第二栏重复输入这4位数字，确认PIN密码，再点击“确定"；
6、操作完以上五点后，可以看到Windwos Hello中指纹出现“设置”按钮可以点击；
7、点击“设置”-“开始”，提示输入PIN码，进行验证；
8、在指纹读取器上扫描你的手指；
9、指纹添加完成，可以继续添加或关闭。
4.win10指纹登陆不了
1、首先在开始菜单上单击右键，选择【设备管理器】，确保指纹驱动正常；
若指纹驱动不正常则需要通过官方网站或第三方驱动管理软件（驱动精灵、360驱动大师）先将指纹驱动好才能进入下一步设置；
2、点击开始菜单，选择“设置”选项；
3、找到并打开“帐户”；
4、设置指纹前，请优先设置PIN，点击PIN选项下的“添加”选项；
5、首先进行身份验证，输入账户的密码后，点击“登录”；
6、输入PIN密码，仅支持数字，输入完成后，点击“确定”；
7、在Windows Hello选项上点击“设置”；
8、按照提示完成指纹记录；
8、完成指纹登录后，开机到到Windows画面时接刷取指纹，即可通过使用指纹进行登录；
5.win10指纹解锁设置不了
windows 10操作系统中可参考以下步骤通过windows hello添加指纹： 1.点击开始——设置 2.选择“账户” 3.选择“登录选项” 4.选择PIN---添加，提示输入本地账户或微软账户密码进行验证； 5.点击确定后，接着打开一个设置PIN的窗口，在第一栏输入4位数字（只能是阿拉伯数字，不能有英文字母或者其它符号），在第二栏重复输入这4位数字，确认PIN密码，再点击“确定”； 6.上述操作完成后，可以看到Windwos Hello中指纹出现“设置”按钮可以点击； 7.点击“设置”出现如下提示画面 8.点击“开始”，提示输入PIN码，进行验证； 9.在指纹读取器上扫描你的手指（大致需要5到8次的）； 10.指纹添加完成，可以继续添加或关闭 11.成功添加指纹后的登录选项界面； 。
6.win10没法设置pin和指纹,怎么回事,按钮都是灰色的
首先我们需要把电脑升级到win10，然后点击任务栏下面的消息的按钮，在弹出的设置里面，点击右上角的全部设置，进入下一个设置页面
在下一个设置页面内，我们直接使用右上角的搜索框，输入“指纹”进行搜索。回车之后进入设置指纹登陆选项
设置指纹登陆的前期是设置好你的密码和pin码，这里pin和密码都可以直接登陆我们的win10，设置好了才能进行指纹识别设置
设置好密码和pin码之后，可以进行win10指纹识别的设置，点击指纹识别下面的设置，进入下一页面，点击开始
进入下一页面我们就可以进行pin码验证，验证通过之后就可以直接添加，删除或者更改指纹。完成我们登陆指纹的设置
7.win10专业版指纹无法设置
您好，步骤一：更新指纹设备驱动。
驱动问题会导致指纹无法使用1、右键点击我的电脑-属性-设备管理器-：找到生物识别设备，然后右键 更新驱动驱动程序；2、更新设备驱动程序之后再尝试设置指纹，不行的话继续下面的步骤步骤二：查看服务是否开启1、按下WIN+R打开运行，然后在运行中输入services.msc回车；2、在服务中查找Windows Biometric Service看这个服务项是否有被禁用，如果被禁用了请重新启用；服务启动完成再次设置指纹，不行再按下面步骤操作。步骤三：修改账户权限方法一：适用于家庭版的用户1、首先按下win+R 组合键打开运行，输入msconfig 点击确定打开系统配置；2、点击 工具 选卡，在下面选中 更改UAC 设置 ，然后点击 启动 按钮；3、打开用户账户控制，修改为如下图状态，点击确定保存设置；4、打开注册表按下win+R 键入 regedit 点击确定打开；5、在注册表左侧依次展开：计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System;6、在右侧双击打开 ，将其数值数据修改为 1 ，若没有该键值，则在右侧单击右键，选择新建-- Dword(32位)值，将其命名为： 并修改为1 即可；修改完成后重启即可解决问题。
方法二：适用于有组策略的win10版本系统1、按下win+R 组合键打开运行，输入：gpedit.msc 点击确定打开组策略；2、依次展开“计算机配置”里面的“Windows设置”，然后是“安全设置”，再就是“本地策略”里面的“安全选项”。3、在右侧双击打开“用户帐户控制： 用于内置管理员账户的管理员批准模式”选项，双击打开更改为“已启用”，如图所示：4、设置完成后在右侧双击打开“用户帐户控制：“以管理员批准模式运行所有管理员” 双击打开更改为“已启用”。
确定后退出重启，即可解决问题。
8.怎么办呢
右击开始菜单，打开设备管理器，查看指纹识别设备的驱动是否存在问题，将其右击卸载设备，然后点击上方工具栏中的扫描检测硬件改动来重新安装。尝试能否解决问题。如果问题依旧，请在小娜中搜索“ 服务 ”，并找到 Windows Biometric Service 将其停止。
之后找到 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 下的 [GUID].DAT 文件。建议先备份一下。将其删除（如果无法删除将其名称更改之后删除）
重启电脑，并用相同方法启动服务，重新在用户登陆设置中设置Pin之后录入，尝试能否成功。
9.电脑在升级win10之后无法使用指纹登录功能
您好，欢迎您使用惠普产品：此情况有可能之前的指纹登陆软件无法兼容WIN10系统所致，您可以提供一下具体的机型，我帮您查找一下WIN10下是否有对应的指纹设置软件可以更新下载，下面是商用笔记本常用的安全软件HP client security manager可以支持WIN10ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71565.exe这是家用本及部分入门级商用本常用的指纹登陆软件simplepassftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71729.exe您如果了解笔记本类别可以从上面链接里选择正确程序下载安装一下我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（ /cn ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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