1.已经安装了安全控件,但仍无法输入密码,该如何处理
一、XP系统IE6浏览器已经安装了密码控件却无法输入密码(看不见光标);
解决方法:
请删除文件:rspp.sys
文件路径: c:\windows\system32\drivers\rspp.sys ,删除后请重启机器再试一遍。
二、XP系统控件安装了,机器也重新启动了,但控件仍不能显示;
解决方法:
请点击这里查看操作方法。
三、win7和Vista系统如何安装使用控件?
解决方法:
请点击这里查看操作方法。
若您按照以上操作还是无法成功安装数字证书,请您点击这里下载腾讯TT浏览器进行尝试,或者您也可以点击这里将您的情况反馈给客服工作人员,以便工作人员进一步为您核实原因。您需要提交的资料如下:
1、电脑所在服务器的IP地址截图(查询IP地址方法:请点击这里进入并截图);
2、使用的网页浏览器类型(如:IE浏览器或腾讯TT浏览器);
3、电脑使用的操作系统(如:windows xp或Vista系统);
4、您的前后操作步骤、页面错误提示截图。
2.win10系统登陆长沙银行网上银行时安全控件安装无效,无法输入密码
是你个别系统设置的问题。
你先进浏览器的Intel选项,按下图提示将相关项设为启动:
如果非以上问题导致无法正常安装,那估计是你当前选用的安全软件存在恶意拦截。
这你不妨换个试试。
目前腾讯和微软已达成战略合作,腾讯电脑管家和WIN10系统兼容比较好,安全核心更是采用了管家及小红伞的杀毒引擎,病毒检测率高,误杀率及误报率都相对较低。
其他方面的问题,你也可以尝试通过管家体检修复下试试:
打开腾讯电脑管家。。。。全面体检
3.win10为什么设置ie后网银还是无法输入密码
交行网银无法正常登陆,下载了安全控件还是无法输入密码的原因是安全控件下载失败,失败的原因: 1、没有根据银行网站上的要求选择浏览器。目前,我国各大银行一般都要求使用IE浏览器,才能进行网上银行安全控件安装操作,如果强行使用其他浏览器,安全系数全大大降低;
2、没有在银行主页上下载。不要使用一些辅助下载工具下载网银安全控件,以免出现下载不成功的情况;
3、安装安全控件时,必须关闭当前所有浏览器窗口,等安装完成后,再打开浏览器,以免安装失败。
安装网银安全控件的步骤:
1、点击网银登录界面上,“个人网银登录”栏下方或右方的“安装安全控件”提示信息,并点击“个人网银安全控件下载安装”的链接;
2、打开链接后,系统会自动弹出文件提示下载,选择“目标另存为”,将安全控件保存到自己的电脑里;
3、下载完成后,在电脑里找到那个“exe”形式的安全控件,双击进行安装。安装时,须关闭所有浏览器窗口,等安装完成后,再重新登录个人网银,就可以正常办理网银业务了。
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