1.网通宽带,显示错误623
步骤一
是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议退出
(1)退出防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,“用户软件问题”;
(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤二
指导用户检查网卡状态并拔插网线:
(1)如果故障解决,故障原因为“pc硬件问题”;
(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤三
在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘))建议用户删除拨号软件,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件:
(1)如果故障解决,则故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”;
(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤四
以上处理均无效或无法做简单的配合操作时,请拨打10000号进行障碍申告。
2特殊情况
编辑
Win7系统通过计划任务设置自动拨号后出现“错误623”
原因:计划任务通过参数“-d xxxx”寻找拨号程序失败
解决:尝试修改该参数
(1)为 xxxx,即拨号程序名添加引号,或去除引号(如“-d 宽带连接”——>“-d "宽带连接"”)
(2)如上述方法无效,则尝试将拨号程序重命名为英文,并同时修改该参数为相同英文(如“-d 宽带连接”——>“ -d adsl”)
2.请问电信宽带提示错误代码623,怎么处理
光宽带提示错误代码623故障原因为找不到电话薄项目,处理步骤如下:
1、请检查是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议退出防火墙及3721上网助手后测试;
2、如果故障依旧存在,请检查网卡状态并拔插网线;
3、如果故障依旧存在,在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议删除拨号软件及网卡驱动,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件;
4、如果故障依旧存在,建议申报光宽带故障。
3.win10宽带连接错误代码
方法一:
1、删除原来的宽带连接,然后重新建立;
2、依次进入“控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置”,然后鼠标右击“宽带连接”选择属性;
3、在打开的属性窗口中,切换到“网络”选项卡,然后选择“internet协议版本(tcp/ipv4)”,点击属性按钮;
4、接着选择“自动获取得ip地址”,然后点击确定即可解决这个问题了。
方法二:
1、打开“控制面板”-“添加删除程序”,勾选“显示更新”,将此两个补丁卸载后重起计算机试试。kb893066和kb890923
2、把“c:\windows\system32\drivers”目录下的“tcpip.sys.original”文件改回“tcpip.sys”,然后重新启动系统就行了,如果没有就到其他机子上拷一个过来。
3、实在不行只有重做系统。
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