windows之家1.Xbox和Win10商店用户怎样自主退款呢
登录商店选择付款&账单（payment billing）选择购买记录；选择刚才购买的应用或游戏，点击申请退款（request a refund）退款资格：购买两周内，体验时间不照过2个小时的可以退款；DLC，季票内容不予退款；游戏或应用必须下载并登录过一次才允许退款；申请退款后需要等待至少一天的时间才能到账；有些应用应开发者要求，没有自主退款服务；微软保有该项功能的最终解释权，反复购买退款的用户可能会有封号危险；目前该功能还没放出，请大家耐心等待。
2.为什么win10商店安装的游戏闪退
1、点击任务栏的搜索（Cortana小娜）图标，输入Powershell，在搜索结果中右键单击Powershell，选择“以管理员身份运行”。
2、执行以下命令：
① 针对Win10应用商店打不开的情况，请输入以下命令（复制粘贴即可）回车：
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage - -Register $manifest
② 针对Win10应用打不开的情况，请输入以下命令：
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage - -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
3、打开设置—更新和安全—Windows更新（可直接点此打开），把所有已检测到的更新全部安装完成。
4、对于应用商店打不开的问题，如果上述方法不奏效，可尝试重置应用商店：
按Win+R打开运行，输入wsreset，回车
5、如果你的应用商店打开后提示“服务器出错，我们都有不顺利的时候”，错误代码为0x80072EFD，这可能是IE中的代理设置导致。
此时可检查IE的Internet选项—连接——局域网设置，如下图所示，如果“为LAN使用代理服务器”被勾选，则取消勾选。
3.如何用支付宝付款购买Win10商店里的游戏
苹果应用商店不能使用支付宝付款。 可以使用苹果注册的ID账号进行购买，具体流程如下。
第一步：从iPhone主屏幕上点击“App Store”图标进入。
第二步：随后你可以通过“精品推荐”或“排行榜”来寻找你希望付费购买的应用资源。找到后可直接点击其右方的价格按钮。
第三步：点击价格按钮后该按钮会随即变为“购买”，再次点击它会后会提示输入你的苹果账户密码。
第四步：如果是初次使用“App Store”来付费购买，会提示先进行账户安全的验证。
第五步：根据自己当初注册苹果账户时填写的相关信息，来完成账户安全的验证。如果忘记这些问题的答案，可访问appleid.apple.com来重置问题和答案。输入完成后点击右上方“继续”按钮。
第六步：完成验证后再次返回资源购买界面，并提示用户确认是否购买，点击“购买”按钮继续。
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