windows之家1.win10为什么能连接上网却不能上网
最近，有Win10系统电脑用户跟小编反映：无线网络显示连接上了，但是却不能上网。那么，为什么无线网络连接上却不能上网，遇到无线网络连接上却不能上网的问题，Win10系统电脑用户该解决处理呢？一起来看看今天的Win10系统无线网络连接上却不能上网的几种原因与解决方法！
Win10系统
网络连接信号强但不能上网原因可能是：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
Win10系统无线网络连接上却不能上网的解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
以上就是Win10电脑可以连接上无线网络却还是无法上网的原因以及解决方法了，遇到类似问题可以先找出原因，然后再用对应的方法来处理。
2.为什么腾讯电脑管家在win10上不了网
安装完成后，打开腾讯电脑管家——工具箱——找到win10助手打开，打开后桌面上会显示一个登录窗口，就登录自己常用的Q，然后桌面就会出现一个挂钟标志，这就是win10助手了。
首先，我们需要给电脑安装“腾讯电脑管家”，可以直接在百度中搜索来获取程序下载地址。安装成功后接着打开界面，切换到“工具箱”选项卡，点击“软件管理“按钮进入。
从打开的”软件管理“界面中，在搜索框输入”Win10“并按回车进行搜索，从搜索结果中点击“Win10升级助手”右侧的“安装”按钮进行下载安装。
3.win10系统不能上网怎么办
检查网卡
打开腾讯电脑管家——工具箱——网络修复
打开腾讯电脑管家——工具箱——网络连接
打开腾讯电脑管家——工具箱——测试网速
打开腾讯电脑管家——工具箱——DNS(8或114)
打开腾讯电脑管家——工具箱——APP防火墙
打开腾讯电脑管家——工具箱——安全助手，检查是否有蹭网
打开腾讯电脑管家——工具箱——上网慢
打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上不了网（如果还是不可以，管家上会显示公共wei信，你可以找人工帮助解决）
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