windows之家1.使用win10关闭不了怎么回事
如图：②在打开的电源选项窗口，左键点击，打开系统设置；如图。
④计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题.不能关机的解决办法：①左键双击控制面板（控制面板已放到桌面）：①大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。②Windows声音文件损坏导致无法关机；如图：⑤点击开始，左键点击win10系统关不了机的原因。
③CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机：④下拉右侧滑条：启用快速启动去掉前面小方框内的勾；再点击：保存修改：③在系统设置窗口，左键点击：选择电源按纽的功能，找到关机设置，左键点击：更改当前不可用的设置；如图：关机选项 - 关机，计算机可以顺利关机，再单击电源选项。
2.win10浏览器关不了怎么解决
1.首先可以在win10系统的桌面打开“开始”菜单，在开始菜单下面的搜索框搜索“ie”或“internet explorer”，如图所示
2.在搜索结果中可以看到“microsoft edge”，点击进入“microsoft edge”。
3.再在打开的microsoft edge浏览器里点击右上角的更多“。”图标。
4.在弹出的对话框选择"使用internet explorer打开"。
5.这样就是在使用“ie11”了，
6.也可以将打开的ie程序锁定在任务栏，这样就可以随时使用它了。
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