windows之家1.我的打印机用win10系统扫描不出来怎么办
南天PR2有专用打印机驱动程序，目前，该打印机的驱动程序FOR WIN10的版本还没有写出来；
解决办法这里建议四个，请任选一个：
1，装回WIN7系统，继续使用南天PR2，或者装双系统，需要使用南天PR2的时候切换回WIN7;
2，等待大神把南天PR2 FOR WIN10的驱动写出来，到时候安装；
3,WIN10有自动更新的功能，自动更新的时候会自动更新打印机的驱动程序，如果，系统找到了相应的驱动程序会自动安装的；
4，找一个替代驱动程序，安装上去先用着，但是，这样做有可能不会完全发挥PR2的所有功能，比如：不能正确打印生僻字、大字符集内容等。
2.win10系统打印机不能扫描文件怎么办
第一步、依次打开控制面板—网络和共享中心 ，选择“类别”查看方式。
第二步、选择“图标”查看方式。
第三步、点击左侧“更改适配器设置”；
第四步、在“无线网络连接”右击选择属性，在弹出界面点击“internet协议版本4(TCP/IPv4)”，双击此项目或点击“属性”按钮；
第五步、点击右下角“高级”按钮；
第六步、点击“WINS”选项卡，勾选“LMHOSTS查找”，并将“NetBIOS”设置为“默认”或“启用 TCP/IP 上的NetBIOS”;
第七步、点击“确定”，依次关闭设置窗口。再重新连接网络再搜索测试。
3.win10系统连接了网络打印机 扫描为什么用不了呢
win10系统不能使用网络打印机可能是设置连接不正确，可以选择重新设置。
进入系统后，点击“开始”菜单，选择“设置”。或者输入快捷键“Win+I”进入设置界面，并点击“设备”。
在弹出新窗口中，找到“添加打印机或扫描仪”。点击后会出现“正在搜索打印机或扫描仪”，这个时候稍等一下，可以看到“需要的打印机不在列表中”。
这个时候点击“需要的打印机不在列表中”它，在弹出的新窗口中，可以看到5个单按钮。我们选择第二项“按名称选择共享打印机”，并点击“浏览”。不选择第三项，是因为第三项成功率不高。
打印机，选中需要的打印机，并点击“选择”
取出买打印机时候赠送的光盘，或者搜索打印机型号下载。根据提示安装。这里有些需要说明的地方。这里推荐使用“确定希望在不连接打印机的情况下安装软件”，不要选择其他选项。
安装完成后，在执行一次上面的步骤。这次的就成功的添加上打印机了。在完成的时候，会有一个打印测试页的按钮，我们不要去点它，直接点击“完成”即可。
4.win10系统打印机不能扫描文件该怎么办
你好，打印机可能因为自身的原因或者驱动的问题，导致无法扫描文件。有时候文件急用，这时候怎么办呢？别慌，还有电脑自带的程序可以扫描文件。这种传统的方法，主要是为了解决电脑连接多个打印机，驱动相冲突的问题。有时候下载多个打印机驱动容易有问题。
1、首先我们需要确保我们的电脑正确无误的连接上了打印机，并且可以打印文件， 如果没有的话， 请重新连接打印机。
2、有时候打印机能打印文件，但不能扫描文件。我们需要打开windows，选择“ windows传真和扫描 ”选项。
3、“windows传真和扫描打开后，我们点击左上角的“ 新扫描”， 如果你的电脑只连了一个打印机，便可以直接扫描文件了。
4、如果你的电脑连接了多个打印机， 你需要选择用的哪台打印机扫描文件， 选择 好打印机后点击“ 确定 ”即可。
5、如果需要设置纸张等属性，先行设置好后，然后进行扫描，时间可能比打印机自带的扫描功能时间要稍微久一点。
6、扫描成功后，会出现自己扫描的文件， 点击另存为 ，选择命名文件的名字，选择文件要保存的位置即可完成啦。
5.系统升级win10后,打印机可以打印但是扫描不了,扫描驱动重装了还
两个方法推荐：
①去官方网站上查询该打印机的型号，然后查看该打印机是否有现在所用系统的最新驱动，下载安装；
②使用兼容模式。点击驱动的运行程找到兼容模式，使用兼容模式。
系统升级：
1. 升级更新的方法有两种，第一种：点击“开始”，然后在左上角找到“电脑设置”的选项然后进入。
2. 进入之后在最下角找到“更新和恢复”这个选项。
3. 点击进入之后找到“windows更新”然后选择检查更新就可以了。
4. 第二种方法就是右键计算机打开最下角的属性。
5. 点击进入属性在左下角找到“windows更新”的选项。
6. 进入之后可以看一看系统的更新设置，如果是自动更新的话就不用管它了，如果不是的话就点击左下角的“安装更新”就可以了。
6.win10的Windows Defender已启用,但无法对特定文件扫描,不知原因
出现这些问题其实是用户对文件的权限问题，解决方法如下：
1、在win10系统下，在需要重命名的文件夹上面，单击鼠标右键，点击“属性”进入。
2、在该文件夹选择属性--“安全”--“administrator”（这个就是默认win10用户，根据情况而定）--“编辑”。
3、在弹出的窗口中，给win10系统下该用户允许修改权限（取消勾选拒绝），通过勾选来修改管理员对文件夹的操作权限，然后确定即可。
4、修改了win10登陆用户的权限后，就可以对该文件夹进行移动和重命名操作了。
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