windows之家1.Win10恢复出厂设置键盘失灵
系统重置后键盘失灵临时解决方案-联想知识库</empty>
作者：Iknow
知识点分析：
使用Win10系统重置功能，完成系统重置后在进行系统设置过程中，键盘失灵，用户名无法输入。
问题原因：初步分析可能和微软近期的安全补丁有关。
操作步骤：
临时解决方案：卸载相关安全补丁。
具体方法（以1903系统版本电脑为例）：
1. 在目前账号设置前的任意界面（比如系统语言选择界面），如果已经到账号界面键盘失灵，请后退到语音选择界面；
2. 键盘同时按Ctrl+Shift+F3这三个键或者Ctrl+Shift+FN+F3这四个键（部分键盘布局不一样）；
3. 此时电脑进入特殊系统设置模式（审核模式）；
4. 出现如下提示框，不要关闭，不要做任何选择 ；
5. 接下来选择如下两种操作方式之一卸载系统安全补丁：
方法一：工具直接卸载（如用户方便使用其他设备上网可以获得工具文件，可使用该方案）
1）点击此处下载卸载补丁的Lenovo Quick Fix工具，解压缩好放到桌面。
2）鼠标双击运行该“键盘假死修复工具”，选“是”，到如下界面，阅读使用说明。
3）点击中间的“一键修复”；
4）软件会查找到需要卸载的补丁，如本机“KB4515384”补丁，点“是”选择卸载；
5）自动卸载补丁中；
6）补丁卸载完成，点击“确认”，表示键盘失灵假死问题修复成功。
7）卸载完毕后，回到桌面，直接在之前这个界面上，点击“确定“；
8）系统自动重启，自动进入系统正常初次设置界面，正常使用键盘鼠标完成系统设置即可。
请搜索“系统重置后键盘失灵临时解决方案-联想知识库”找到原网页，原网页有示意图还提供工具下载。
2.Win10重置之后鼠标键盘失灵怎么办
戴尔技术支持发的：如果目前是账户名页面无法使用键盘，并且连接WiFi的界面等均是无法使用键盘，强制关机重启重新初始化无效，使用屏幕键盘，屏幕键盘会异常也无法输入这个情况的话，这是目前微软9月更新导致的问题，解决方法如下：
1、在任意初始化设置页面先按住Shift+Ctrl键，之后加按F3键，系统会自动启动Administrator账户进入系统：
2、进入系统后，会弹出一个提示框，先点击取消来关掉：
3、取消掉后，让客户点击任务栏左下角的搜索框输入“appwiz.cpl”然后回车搜索到的添加或删除程序列表，点击左侧的“查看已安装的更新”
1803系统卸载KB4516058 、1809系统卸载KB4512578 、1903系统卸载KB4515385 （不知道当前是啥系统就看有任意哪一个补丁，有就卸载掉）
卸载补丁后，重启下电脑，之后系统开机的时候又会弹出上图的“系统准备工具3.14”直接点击确定，机器会重启回到初始化页面，此时键盘即可正常使用来完成系统初始化过程~
3.win10提示重置电脑时出现问题怎么解决
win10进行重置电脑的过程中弹出“重置电脑时出现问题”的提示时应该如何解决，据小编所知，这有可能是系统文件损坏导致无法正常重置电脑，那么遇到win10重置电脑时出现问题怎么办呢？下面就一起来看具体解决方法。
解决方法： 1、正常情况下遇到这种问题可以先尝试进入高级恢复模式进行重置，如图所示：
2、若是连win10的re功能都无法重置系统的话，那么小编认为只能备份好重要资料，然后进行重装系统了。 备注：重装系统可在装机指南栏目下查看相关教程。 总结：以上便是win10系统提示“重置电脑时出现问题”的具体解决方法，有出现同样问题的朋友不妨根据上述方法进行操作。
4.win10重置后出现问题怎么解决
打开屏幕下方的“通知”按钮或者通过开始屏幕，进入电脑的设置页面。
在设置页面里，找到“更新与安全”按钮，点击后进入更新与安全页面。
点击“恢复”按钮，然后找到重置次电脑，点击“开始”按钮。
跳出两个选项，第一个是“保留我的文件”，第二个是“删除所有内容”。若想重置后的系统更加纯净，可以选择“删除所有内容”。
然后稍等一会儿，会跳出下面的页面，提示您的电脑有多个驱动器，然后问你是“要删除所有驱动器中的文件吗？”建议大家选择“仅限安装了windows的驱动器，这样只对系统盘处理，否则将对所有盘格式化处理，那样您会失去所有的文件。
接着跳出页面“还要清理这些驱动器吗？”建议大家选择第二项“删除文件并清理驱动器”，这样更安全，不过要花费更多的时间。
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