windows之家1.win10拨号连接时出错,错误797未建立到远程访问服务器的连接,因
一、宽带连接提示错误代码797，是由于存在以下情况导致：
情况一：ADSL MODEM电源没有打开。
情况二：网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题。
情况三：软件安装以后相应的协议没有正确邦定。
情况四：在创立拨号连接时，建立了错误的空连接。
二、针对以上情况，可通过以下步骤进行排障：
步骤一：检查电源，连接线。
步骤二：检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现？号或！号，把它设置为Enable。
步骤三：检查拨号连接的属性，连接的设备是否使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备（该设备是一个空设备），如已使用，请取消它，并选择正确的PPPoE设备代替，或者重新创立拨号连接。
2.宽带连接用不了,错误797.无法连到远程网络,因为找不到调制解调器
宽带上网显示“错误797”，由于MODEM电源没有打开，网卡和MODEM的连接线出现问题，或者软件安装以后相应的协议没有正确绑定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接导致，建议参照以下方式处理： 1.检查电源，连接线； 2.检查网络属性，PPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现“？”号或“！”号，把它设置为Enable; 3.检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel-Adapter Name(xx)” 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重建拨号连接。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务>宽带报障>在线报障”；【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
3.错误797,调制解调器找不到怎么办
一、宽带连接提示错误代码797，是由于存在以下情况导致：
情况一：ADSL MODEM电源没有打开。
情况二：网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题。
情况三：软件安装以后相应的协议没有正确邦定。
情况四：在创立拨号连接时，建立了错误的空连接。
二、针对以上情况，可通过以下步骤进行排障：
步骤一：检查电源，连接线。
步骤二：检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现？号或！号，把它设置为Enable。
步骤三：检查拨号连接的属性，连接的设备是否使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备（该设备是一个空设备），如已使用，请取消它，并选择正确的PPPoE设备代替，或者重新创立拨号连接。
4.电脑宽带连接失败错误为797
1.依次点击“开始”→“控制面板”，打开“网络和 Internet”图标2.点击“连接到网络”进入设置界面。
3.点击“设置连接或网络”，进入“选择一个连接选项”界面。4.点击“连接到 Internet”，再点击“下一步”按钮。
5.在连接到 Internet 向导中，点击“宽带（PPPoE）”6.输入宽带运营商提供的信息 - 用户名和密码，然后点击“连接”按钮。注 ： ISP 服务商通常为电信、网通、铁通等网络运营公司，用户名和密码信息由他们提供。
请注意用户名和密码字符的大小写。7.请确保网络设备已全部启用，网络连线是否正常。
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