windows之家1.三星笔记本无法安装win10系统
根据您的描述：
1.建议您开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，按F10保存退出后尝试。
2.若您的机器开加按F2进入BIOS可以查看硬盘信息。建议您使用第三方分区软件，比如DISKGEN软件分区后尝试。注意提前备份机器重要数据。
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： .cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
2.三星电脑无法安装win10,就是系统自动升级也是无法升级成功
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
建议您更换其他版本系统安装测试，以排系统本身问题。
安装操作系统常用的两种方法：
光驱安装系统法：
1.请您开机按F2键进入BIOS设置，Boot菜单下Boot Device Priority选项设置光驱引导启动，按F10键保存退出。
2.插入系统安装盘，提示按任意键进入系统安装界面，根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动即可。
U盘安装系统法：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载文件包后解压缩找到（文件后缀名：ISO），拷贝到U盘根目录。
2.开机按F2键进入BIOS选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled”按F10键保存退出。
3.重新启动电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进入安装界面，当出现“please any key boot from cd…..”提示，快速按键盘任意键进入安装画面。
4.加载必要文件后，进入到安装界面，选择现在安装。
5.根据提示选择主分区后开始安装系统。
6.开始安装后，系统会自动复制文件（其中会有1-2次重启，让系统自动重启即可，不需要手动操作）
7.安装过程中，提示语言、输入法、用户名等，按照提示选择下一步即可（其中零售版会提示输入序列号，输入序列号即可）
9.选择完毕继续复制文件，复制完文件根据提示选择后系统安装完毕。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
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评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
3.三星笔记本无法安装win10系统
一般都是可以安装win10系统的，可能是安装方式不对。
可以下载电脑管家通过以下步骤升级win10系统：1.打开电脑管家，点击升级win0，在检测通过后会自动下载“装机助手”。2.打开装机助手会下载Windows10系统安装包，下载完成方可升级；此过程比较漫长，时间长短取决于下载带宽。
3.系统安装包下载完成后点击“开始安装”会完整备份系统和重要资料；4.如果使用的是系统自带的账户，则需要重新建立账户才可以进行资料备份；5.在资料备份完成后，点击“立即安装”则开始系统安装；6.在合并、校验完成后则开始准备安装Windows10。
4.三星笔记本不能安装win10,是硬件问题吗
尊敬的三星用户您好：
由于WIN10系统还没有正式上市。三星官网没有提供该机系统的驱动程序。建议您使用该机出厂预装的系统即可。
若您的机器无法安装系统。请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
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如需帮助，请访问support.samsung.com.cn， 官网将为您提供多渠道服务支持！
5.如何解决三星笔记本电脑NP
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
1.由于三星官网没有提供该机WIN10系统的驱动，建议您使用WIN7 或 WIN8系统。
2.WIN10系统目前还没普及兼容性比较差一些。
3.三星笔记本RV411是可以安装WIN10系统的。若您无法安装WIN10系统，建议您到三星售后服务中心由工程师为您检测安装。
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三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
6.三星r440笔记本安装win10一直停留在开机画面
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
1.请您安装WIN7 WIN8系统后尝试，排除系统故障，三星官网目前没有提供WIN10系统的驱动下载。
2.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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