玩客云连上去显示硬盘异常是设置方面的问题，重启之后重新链接，解决方法如下：
1、首先确保你的玩客云是正常可用的，然后在手机上打开你的玩客云，切换到如下图所示的页面。
2、在下图所示的页面上，在红色标注的位置，点击多媒体云播进入，电脑访问玩客云是使用了局域共享协议的，所以需要开启才可以。
3、点击多媒体云播进入设置界面，关于协议参见的简单介绍。
4、进入多媒体云播的协议设置后，只需要简单开启samba这个功能就可以了。
5、也可以通过设置密码访问。
6、也可能设置密码。
7、在电脑上输入网络密码，这样局域网的其它设备都可能通过samba协议在电脑上访问玩客云了。
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