windows之家1.win10收集错误信息 然后重启该怎么办
Windows 10是美国微软公司研发的新一代跨平台及设备应用的操作系统。是微软发布的最后一个独立Windows版本。 Windows 10共有7个发行版本，分别面向不同用户和设备。
出现该情况原因分析：出现这样的情况一般是由于系统中驱动出错或者配置不正确导致的。
可以通过下列方式解决：
第一、启动计算机，启动到Windows10 开机LOGO时就按住电源键强制关机。
第二、重复步骤3次左右启动后出现“选择一个选项”，或修复计算机界面。
第三、然后选择疑难解答进入。
第四、进入到疑难解答后，再选择“高级选项”。
第五、接下来，选择“启动设置”。
第六、接下来在启动设置中，可以看到多选项，这时是不能选择的，Windows需要先重启来激活这些选项，点击重启即可。
第七、重启后，就可以看到众多的特殊启动模式选项了，其中也包括“安全模式”，选项后就可以进入到安全模式了。（可以按数字键来选择进入的系统）。
第八、进入到安全模式，如果没有出现蓝屏或黑屏就说明是第三方软件不兼容或者驱动的影响，可以在开始菜单上单击鼠标右键，选择“设备管理器”。
第九、将显示适配器下面的驱动单击右键，卸载掉，然后重新启动计算机安装新版的显卡驱动。
如果以上的方法没有用，还可以通过以下方法排查：
1、清理垃圾：我们在平时使用电脑的时候会产生很多垃圾，久而久之这些垃圾便会越积越多导致系统变得运行缓慢；
2、检查硬盘：不正规和超负荷的使用电脑都有可能引起硬盘产生坏道，导致不能正常的进行读取，从而引起蓝屏；
3、系统还原：将系统重做就可以了；
建议一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差，且一般不带AHCI相关驱动无法识别AHCI模式下的硬盘。同时注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是内存比较大，所以芯片厂商也是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，因为安装32位操作系统安装后找不到相关的硬件驱动程序。
另外，尽量少用国内的优化软件进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，因为很容易会禁用驱动或者管理程序的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。并且，这类软件宣称的“开机优化”实际上会造成很多开机应该加载的驱动被禁用导致相关硬件出现问题。
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