windows之家1.win10家庭版指纹设置为灰色
win10家庭版指纹设置步骤如下。
1，打开戴尔游匣G7，进入win10家庭版系统，进入开始菜单，点击设置。
2，在设置中点击“账户”选项，点击打开。
3，然后，在窗口中点击“登录选项”，点击打开、
4，最后，选择“windows hello”选项即进行win10家庭版指纹设置，问题解决。
2.怎么办呢
右击开始菜单，打开设备管理器，查看指纹识别设备的驱动是否存在问题，将其右击卸载设备，然后点击上方工具栏中的扫描检测硬件改动来重新安装。尝试能否解决问题。如果问题依旧，请在小娜中搜索“ 服务 ”，并找到 Windows Biometric Service 将其停止。
之后找到 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 下的 [GUID].DAT 文件。建议先备份一下。将其删除（如果无法删除将其名称更改之后删除）
重启电脑，并用相同方法启动服务，重新在用户登陆设置中设置Pin之后录入，尝试能否成功。
3.win10指纹解锁按钮是灰色的,密码和PIN都设置好了
你好
打开 [ 控制面板 ] ，然后打开 [ 硬件和声音 ] 。
2.打开 [ 生物特征设备 ] 。注意：如果硬件不支持，是没有这个选项的。
3.在所使用的生物特征设备后面选择 [ 使用指纹登录到 Windows ] ，会弹出一个框，你点 [ 继续 ] 。
4.选择 [ 继续 ] 之后，会弹出该生物特征设备的相关软件，先是验证当前帐户的密码。
5.通过之后，会开始登记指纹。比如先选中右手食指。
6.然后系统会提示在指纹识别的传感器上刷右手食指。
7.反复刷几次之后，就会完成登记。周而复始，在这里先登记了右手的食指和中指，登记在了 [ fingerprint-test ] 帐户下。
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4.win10没法设置pin和指纹,怎么回事,按钮都是灰色的
首先我们需要把电脑升级到win10，然后点击任务栏下面的消息的按钮，在弹出的设置里面，点击右上角的全部设置，进入下一个设置页面
在下一个设置页面内，我们直接使用右上角的搜索框，输入“指纹”进行搜索。回车之后进入设置指纹登陆选项
设置指纹登陆的前期是设置好你的密码和pin码，这里pin和密码都可以直接登陆我们的win10，设置好了才能进行指纹识别设置
设置好密码和pin码之后，可以进行win10指纹识别的设置，点击指纹识别下面的设置，进入下一页面，点击开始
进入下一页面我们就可以进行pin码验证，验证通过之后就可以直接添加，删除或者更改指纹。完成我们登陆指纹的设置
5.windows hello指纹始终是灰色的
ghost的系统也没问题要解决2个问题
1首先看你是不是在用系统内置账户（ghost系统大部分都是这个问题，win10不允许系统管理员使用指纹解锁），如果是只能新建一个账户（在下面界面最后一步右键新建账户，具体自己百度）
如果你的账户后序是内置账户那就不行，去新建账户吧。如果不是去问题2
问题2. windows hello设置界面变成灰色 设备不可用不可用
在桌面单击右键，选择【新建】--【文本文档】选项；
3、打开新建文本文档，双击打开文本文档，将下面代码键入：
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System]
"AllowDomainPINLogon"=dword:00000001
4、在新建文本文档中点击【文件】--【另存为】选项；
5、将 保存类型 修改为 所有文件，将文件名修改为【修复.reg】 点击 保存按钮进行保存'；
6、最后我们双击刚保存的【修复.reg】文件，在弹出的提示框中点击 是 导入注册表，导入之后我们重启一次win10系统即可解决问题，正常的设置windows hello!
本人是这样解决了，还有其他的问题可以提问，例如指纹已使用，如何删除
6.Win10设置不了指纹怎么解决
1.出现的问题。
1
Windows 10系统电脑，不能正常设置指纹识别，"继续添加"和"删除"指纹识别，都没有作用。
2
问题，通常出现在，系统重装，选择，重置此电脑，并且保留个人文件，系统重置后，出现这个问题。
3
伴随的问题还可能有，锁屏时，账户密码无法登录，指纹密码无法登录，PIN无法登录，更改账户密码后依然无法登录；在设置中PIN无法设置。
2.方法一，重置此电脑，删除所有内容，仅删除个人文件。
1
用户在"开始 （列表）"上左键单击（在"启动"中）。
Windows 10 电脑不能设置更改指纹识别怎么办
2
用户在"更新和安全 （列表项目）"上左键单击（在"设置"中）。
Windows 10 电脑不能设置更改指纹识别怎么办
3
用户在"恢复 （列表项目）"上左键单击（在"设置"中）。
Windows 10 电脑不能设置更改指纹识别怎么办
4
用户在"开始重置这台电脑 （按钮）"上左键单击（在"设置"中）。
Windows 10 电脑不能设置更改指纹识别怎么办
5
用户在"删除所有内容 （按钮）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。
Windows 10 电脑不能设置更改指纹识别怎么办
6
用户在"仅限安装了 Windows 的驱动器 （按钮）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。
Windows 10 电脑不能设置更改指纹识别怎么办
7
用户在"仅删除我的文件 （按钮）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。
清理驱动器，安全性更高，但是激活是个问题，如果不懂得激活，可能不能正确激活系统。
8
用户在"初始化这台电脑 （窗口）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。
9
在重置过程开始时，电脑依然可以正常使用，直至电脑重启。
21Windows10电脑仅删除所有个人文件重置此电脑
15Windows 10系统电脑在安装过程的设置步骤图解
3.方法二，使用系统镜像，重装系统，开机安装，仅保留个人文件。
用户在"ESD-USB (F：) （树项目）"上左键单击（在"此电脑"中）。
用户在"setup （列表项目）"上右键单击（在"ESD-USB (F：)"中）。
用户在"打开（O） （菜单项目）"上左键单击。
用户在"下一步（N） （按钮）"上左键单击（在"Windows 10 安装程序"中）。
用户在"接受（A） （按钮）"上左键单击（在"Windows 10 安装程序"中）。
用户在"更改要保留的内容 （按钮）"上左键单击（在"Windows 10 安装程序"中）。
用户在"仅保留个人文件. 将删除你的设置和应用，但会保留你的文件。 （单选按钮）"上左键单击（在"Windows 10 安装程序"中）。
用户在"下一步（N） （按钮）"上左键单击（在"Windows 10 安装程序"中）。
用户在"安装（I） （按钮）"上左键单击（在"Windows 10 安装程序"中），开始安装系统。
7.win10专业版指纹无法设置
您好，步骤一：更新指纹设备驱动。
驱动问题会导致指纹无法使用1、右键点击我的电脑-属性-设备管理器-：找到生物识别设备，然后右键 更新驱动驱动程序；2、更新设备驱动程序之后再尝试设置指纹，不行的话继续下面的步骤步骤二：查看服务是否开启1、按下WIN+R打开运行，然后在运行中输入services.msc回车；2、在服务中查找Windows Biometric Service看这个服务项是否有被禁用，如果被禁用了请重新启用；服务启动完成再次设置指纹，不行再按下面步骤操作。步骤三：修改账户权限方法一：适用于家庭版的用户1、首先按下win+R 组合键打开运行，输入msconfig 点击确定打开系统配置；2、点击 工具 选卡，在下面选中 更改UAC 设置 ，然后点击 启动 按钮；3、打开用户账户控制，修改为如下图状态，点击确定保存设置；4、打开注册表按下win+R 键入 regedit 点击确定打开；5、在注册表左侧依次展开：计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System;6、在右侧双击打开 ，将其数值数据修改为 1 ，若没有该键值，则在右侧单击右键，选择新建-- Dword(32位)值，将其命名为： 并修改为1 即可；修改完成后重启即可解决问题。
方法二：适用于有组策略的win10版本系统1、按下win+R 组合键打开运行，输入：gpedit.msc 点击确定打开组策略；2、依次展开“计算机配置”里面的“Windows设置”，然后是“安全设置”，再就是“本地策略”里面的“安全选项”。3、在右侧双击打开“用户帐户控制： 用于内置管理员账户的管理员批准模式”选项，双击打开更改为“已启用”，如图所示：4、设置完成后在右侧双击打开“用户帐户控制：“以管理员批准模式运行所有管理员” 双击打开更改为“已启用”。
确定后退出重启，即可解决问题。
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