1.为什么我的电脑安装不了QQ音乐
解决方法:1.请检查您的网络放火墙是否禁止QQ音乐访问网络。如果您使用“瑞星”、“金山网镖”、“天网”等防火墙,请查看是否您设置了“禁止使用QQ音乐及插件”,将“禁止”状态修改为“允许”状态,或退出防火墙后再试。2.关于此问题请您尝试打开该网页: ;一、如果不能正常浏览:是否配置了 的host ,如果有,去掉后重新打开qqmusic.注:请查找本机host文件,查找方法如下;①windows 2000用户:C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts 双击hosts文件用记事本打开;②windows xp用户:C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts双击hosts文件用记事本打开;然后在该记事本中查找 如果有请将该行删掉并保存即可正常使用QQ音乐播放器3.请检查您的网络连接是否正常,请您关闭一些占用网络资源的软件,如下载软件,网络电视后再做尝试4.如果在公司上网, 需询问网络管理员是否屏蔽了访问.5.请您到下载最新版本QQ音乐播放器6.您可以通过QQ面版上QQ音乐登陆播放器7.如果您是使用fat32的文件系统, 由于目录下存放文件的数量是有限的,文件名越长,能够容纳的文件越少,因此您需要删除系统临时目录的文件。在C盘搜索.exl的文件,再全部删除即可。8.wmp被破坏:Wmp的检测页面为: 如该检测页面无法帮助您定位问题请参考以下做法①请您使用windows media player播放一首本地的wma格式的歌曲;②再播放一首wma格式的网络歌曲,如 ;如果以上两种情况都不能正常播放歌曲,说明您的wmp已经被破坏了,请您去下载新版的wmp10或wmp9再重新安装。wmp下载地址:
2.win10用qq音乐频繁崩溃,怎么办
这你方面,不会有此类问题的,肯定是其他方面的问题。
因为腾讯和微软目前是战略伙伴管理,腾讯的软件基本都是兼容WIN10系统的。
我建议你下个腾讯电脑管家,先检查一下键盘驱动:
打开腾讯电脑管家·············工具箱···············硬件检测············驱动安装
如果不是该问题,可以通过软件管理+垃圾清理将软件及相关文件卸载及清理干净:
打开腾讯电脑管家···········工具箱·············软件卸载·············强力删除
打开腾讯电脑管家·············工具箱·············清理垃圾/注册表垃圾
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