windows之家1.Xbox和Win10商店用户怎样自主退款呢
登录商店选择付款&账单（payment billing）选择购买记录；选择刚才购买的应用或游戏，点击申请退款（request a refund）退款资格：购买两周内，体验时间不照过2个小时的可以退款；DLC，季票内容不予退款；游戏或应用必须下载并登录过一次才允许退款；申请退款后需要等待至少一天的时间才能到账；有些应用应开发者要求，没有自主退款服务；微软保有该项功能的最终解释权，反复购买退款的用户可能会有封号危险；目前该功能还没放出，请大家耐心等待。
2.打开Win10应用商店或应用闪退怎么办
1、点击任务栏的搜索（Cortana小娜）图标，输入Powershell，在搜索结果中右键单击Powershell，选择“以管理员身份运行”。
2、执行以下命令：
① 针对Win10应用商店打不开的情况，请输入以下命令（复制粘贴即可）回车：
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage - -Register $manifest
② 针对Win10应用打不开的情况，请输入以下命令：
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage - -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
3、打开设置—更新和安全—Windows更新（可直接点此打开），把所有已检测到的更新全部安装完成。
4、对于应用商店打不开的问题，如果上述方法不奏效，可尝试重置应用商店：
按Win+R打开运行，输入wsreset，回车
5、如果你的应用商店打开后提示“服务器出错，我们都有不顺利的时候”，错误代码为0x80072EFD，这可能是IE中的代理设置导致。
此时可检查IE的Internet选项—连接——局域网设置，如下图所示，如果“为LAN使用代理服务器”被勾选，则取消勾选。
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