windows之家1.登陆超时,请检查您的网络或者本机防火墙设置
首先，你可以尝试多登录几次，若不行重启电脑后再试。若问题仍无法解决，看下面的。
若某一QQ号码无法登录，请删除该QQ在本地电脑上所有记录文件后再重新登录。
开QQ登录框，点击登录框输入帐号那里的右边的向下的三角形，找到那个QQ号码，点击号码后面的叉叉→选择“删除此帐号的所有记录文件”→确定。或通过电脑左下角点击“开始”→“搜索”→“所有文件或文件夹”→“全部或部份文件名”中输入QQ号码文件名（如：12345678）→“搜索”，然后把这个QQ号码文件夹删除即可。
若都无法登录，请之前的QQ软件卸载，重新下载新版QQ软件：
卸载方法：点击电脑左下角“开始”→“控件面板”→“删除/添加程序”→找到当前QQ→“删除”。
下载官方网站，提供的QQ最新版本；（安装到与之前QQ版本不同的路径），安装QQ软件后重启电脑。尝试登录。
2.登录时显示登陆超时,请检查网络连接和防火墙设置
您好：
这样的情况一般是因为您的网卡驱动版本过低导致的无法正常连接网络或者是网络连接不稳定造成的，建议您找一台可以上网的电脑打开腾讯电脑管家的软件管理并搜索带有网卡驱动的驱动工具，然后将带有网卡驱动的驱动工具拷贝到您的电脑后安装就可以，在安装驱动工具的是时候网卡驱动被替换成了兼容版本，然后就可以正常登陆了，您可以点击这里下载最新版本的腾讯电脑管家：最新版腾讯电脑管家下载
腾讯电脑管家企业平台：/c/guanjia/
3.本地连接显示正常,但上不了网 登陆超时,请检查您的网络或者防火墙
分析
(1)MODEM故障。请观察MODEM上的（ADSL或LINK）指示灯是否是常亮的状态，您可以关闭MODEM电源2-3分钟在打开（重启MODEM），重新宽带连接
(2)ADSL线路故障。一般情况下线路质量差：接头多，有腐蚀或线路超长等都可能引起经常掉线：
(3)可能由于安装的杀毒软件或病毒防火墙防御过高引起的，可修改防火墙设置或关闭、退出反防火墙。
(4)、有人占用您的网络资源。这个可以用腾讯电脑管家——工具箱——无限安全助手查看下
(5)、病毒木马干扰。打开腾讯电脑管家——病毒查杀（我有次查杀完可以上网了，你也试试）
(6)、打开腾讯电脑管家——工具箱——网络修复
打开腾讯电脑管家——工具箱——网络连接
打开腾讯电脑管家——工具箱——测试网速
打开腾讯电脑管家——工具箱——DNS(8或114)
打开腾讯电脑管家——工具箱——APP防火墙
打开腾讯电脑管家——工具箱——上网慢
打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上不了网
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