windows之家1.win10在恢复出厂设置时卡住了该怎么办
1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源
键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。2、
进入recov
ery模式后，会出现英文选
择界面，选取Wipe
Dat
/Factory
Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE;
确定。3、再选
取Wipe
Cache
Partition确定一次。4、最后选择第一
项reboot
system
now
重启
手机即可。注意：在进行
以上操作时一定要把手机的个人资料，电话本，短信等重
要数据备份，因为在解锁时这些
数据都会
被清除。
2.win10重置卡死 一直在3% 怎么办
很可能是系统原因或者电脑本身硬件驱动不兼容导致的。
试试以下办法。在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。
这样开机后应该能出现高级恢复的界面了；鼠标点击右下角“查看高级修复选项”，即可进入Win10的RE 模式。在Win10的RE模式中的 疑难解答 里，可以让你“重置此电脑”或者“回到上一个系统”。
1.重置此电脑 作用：把Windows 10系统全自动的重新安装一次，可以选择是否保留现有的软件，应用和资料。 2.回退到以前的版本（在疑难解答的高级选项中）是指通过“升级”方式，安装win10的，可以直接回到升级前的系统。
比如从Win7升级到win10的，回退到 Win7.（会保留原有系统的所有软件应用和资料）您可以自行选择是尝试重新安装一次win10来解决现在的故障，或者放弃Win10返回原来的系统。
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