windows之家1.w10指纹登陆突然没有了
首先我们需要把电脑升级到win10，然后点击任务栏下面的消息的按钮，在弹出的设置里面，点击右上角的全部设置，进入下一个设置页面
在下一个设置页面内，我们直接使用右上角的搜索框，输入“指纹”进行搜索。回车之后进入设置指纹登陆选项
设置指纹登陆的前期是设置好你的密码和pin码，这里pin和密码都可以直接登陆我们的win10，设置好了才能进行指纹识别设置
设置好密码和pin码之后，可以进行win10指纹识别的设置，点击指纹识别下面的设置，进入下一页面，点击开始
进入下一页面我们就可以进行pin码验证，验证通过之后就可以直接添加，删除或者更改指纹。完成我们登陆指纹的设置
2.电脑在升级win10之后无法使用指纹登录功能
您好，欢迎您使用惠普产品：
此情况有可能之前的指纹登陆软件无法兼容WIN10系统所致，您可以提供一下具体的机型，我帮您查找一下WIN10下是否有对应的指纹设置软件可以更新下载，下面是商用笔记本常用的安全软件HP client security manager可以支持WIN10
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71565.exe
这是家用本及部分入门级商用本常用的指纹登陆软件simplepass
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71729.exe
您如果了解笔记本类别可以从上面链接里选择正确程序下载安装一下
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（ /cn ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
3.怎么办呢
右击开始菜单，打开设备管理器，查看指纹识别设备的驱动是否存在问题，将其右击卸载设备，然后点击上方工具栏中的扫描检测硬件改动来重新安装。
尝试能否解决问题。如果问题依旧，请在小娜中搜索“ 服务 ”，并找到 Windows Biometric Service 将其停止。
之后找到 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 下的 [GUID].DAT 文件。建议先备份一下。
将其删除（如果无法删除将其名称更改之后删除）重启电脑，并用相同方法启动服务，重新在用户登陆设置中设置Pin之后录入，尝试能否成功。
4.win10专业版指纹无法设置
您好，步骤一：更新指纹设备驱动。
驱动问题会导致指纹无法使用1、右键点击我的电脑-属性-设备管理器-：找到生物识别设备，然后右键 更新驱动驱动程序；2、更新设备驱动程序之后再尝试设置指纹，不行的话继续下面的步骤步骤二：查看服务是否开启1、按下WIN+R打开运行，然后在运行中输入services.msc回车；2、在服务中查找Windows Biometric Service看这个服务项是否有被禁用，如果被禁用了请重新启用；服务启动完成再次设置指纹，不行再按下面步骤操作。步骤三：修改账户权限方法一：适用于家庭版的用户1、首先按下win+R 组合键打开运行，输入msconfig 点击确定打开系统配置；2、点击 工具 选卡，在下面选中 更改UAC 设置 ，然后点击 启动 按钮；3、打开用户账户控制，修改为如下图状态，点击确定保存设置；4、打开注册表按下win+R 键入 regedit 点击确定打开；5、在注册表左侧依次展开：计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System;6、在右侧双击打开 ，将其数值数据修改为 1 ，若没有该键值，则在右侧单击右键，选择新建-- Dword(32位)值，将其命名为： 并修改为1 即可；修改完成后重启即可解决问题。
方法二：适用于有组策略的win10版本系统1、按下win+R 组合键打开运行，输入：gpedit.msc 点击确定打开组策略；2、依次展开“计算机配置”里面的“Windows设置”，然后是“安全设置”，再就是“本地策略”里面的“安全选项”。3、在右侧双击打开“用户帐户控制： 用于内置管理员账户的管理员批准模式”选项，双击打开更改为“已启用”，如图所示：4、设置完成后在右侧双击打开“用户帐户控制：“以管理员批准模式运行所有管理员” 双击打开更改为“已启用”。
确定后退出重启，即可解决问题。
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