windows之家1.win10专业版指纹无法设置
您好，步骤一：更新指纹设备驱动。
驱动问题会导致指纹无法使用1、右键点击我的电脑-属性-设备管理器-：找到生物识别设备，然后右键 更新驱动驱动程序；2、更新设备驱动程序之后再尝试设置指纹，不行的话继续下面的步骤步骤二：查看服务是否开启1、按下WIN+R打开运行，然后在运行中输入services.msc回车；2、在服务中查找Windows Biometric Service看这个服务项是否有被禁用，如果被禁用了请重新启用；服务启动完成再次设置指纹，不行再按下面步骤操作。步骤三：修改账户权限方法一：适用于家庭版的用户1、首先按下win+R 组合键打开运行，输入msconfig 点击确定打开系统配置；2、点击 工具 选卡，在下面选中 更改UAC 设置 ，然后点击 启动 按钮；3、打开用户账户控制，修改为如下图状态，点击确定保存设置；4、打开注册表按下win+R 键入 regedit 点击确定打开；5、在注册表左侧依次展开：计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System;6、在右侧双击打开 ，将其数值数据修改为 1 ，若没有该键值，则在右侧单击右键，选择新建-- Dword(32位)值，将其命名为： 并修改为1 即可；修改完成后重启即可解决问题。
方法二：适用于有组策略的win10版本系统1、按下win+R 组合键打开运行，输入：gpedit.msc 点击确定打开组策略；2、依次展开“计算机配置”里面的“Windows设置”，然后是“安全设置”，再就是“本地策略”里面的“安全选项”。3、在右侧双击打开“用户帐户控制： 用于内置管理员账户的管理员批准模式”选项，双击打开更改为“已启用”，如图所示：4、设置完成后在右侧双击打开“用户帐户控制：“以管理员批准模式运行所有管理员” 双击打开更改为“已启用”。
确定后退出重启，即可解决问题。
2.w10指纹登陆突然没有了
首先我们需要把电脑升级到win10，然后点击任务栏下面的消息的按钮，在弹出的设置里面，点击右上角的全部设置，进入下一个设置页面
在下一个设置页面内，我们直接使用右上角的搜索框，输入“指纹”进行搜索。回车之后进入设置指纹登陆选项
设置指纹登陆的前期是设置好你的密码和pin码，这里pin和密码都可以直接登陆我们的win10，设置好了才能进行指纹识别设置
设置好密码和pin码之后，可以进行win10指纹识别的设置，点击指纹识别下面的设置，进入下一页面，点击开始
进入下一页面我们就可以进行pin码验证，验证通过之后就可以直接添加，删除或者更改指纹。完成我们登陆指纹的设置
3.指纹不见了怎么办,关机还原设置都找不到
指纹选项丢失，可以根据以下步骤检查：
1：请确认您是否找了正确的路径。
EMUI8.0以前版本，选择设置 >； 指纹
EMUI8.0以后版本，选择安全和隐私 >； 指纹。
2：如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请还原所有设置查看是否恢复。
EMUI8.0以前版本：设置 >； 高级设置 >； 备份与重置 >； 还原所有设置
EMUI8.0以后版本：设置 >； 系统 >； 重置 >； 还原所有设置。
3：若还是没有指纹选项，请重启手机后查看，是否恢复。
4：如重启无法解决，请提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决。
5：如恢复出厂设置无法解决，请提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1.通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；
2.可以在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址，
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认网点时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。
4.win10家庭版指纹设置为灰色
1、首先在开始菜单上单击右键，选择【设备管理器】，确保指纹驱动正常；
若指纹驱动不正常则需要通过官方网站或第三方驱动管理软件（驱动精灵、360驱动大师）先将指纹驱动好才能进入下一步设置；
2、点击开始菜单，选择“设置”选项；
3、找到并打开“帐户”；
4、设置指纹前，请优先设置PIN，点击PIN选项下的“添加”选项；
5、首先进行身份验证，输入账户的密码后，点击“登录”；
6、输入PIN密码，仅支持数字，输入完成后，点击“确定”；
7、在Windows Hello选项上点击“设置”；
8、按照提示完成指纹记录；
8、完成指纹登录后，开机到到Windows画面时接刷取指纹，即可通过使用指纹进行登录；
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