windows之家1.win10 Windows hello下的设置按钮为灰色,我已设置好了PIN码
1、在任务栏搜索框中输入“服务”，在搜索结果中打开“服务”；
2、在win10服务中找到IPsec Policy Agent，双击打开其属性。
3、将该服务启动类型设置为“自动”，点击“确定”保存设置。
4、最后再手动开启该服务即可。
服务启动后，再尝试设置PIN码看问题是否能解决，如不行再尝试干净启动是否能解决。
1.win+r，输入：msconfig。
2.点击”服务”标签卡，选择”隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用（若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）。
3.点击”启动”标签卡， 点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定。
4. 重启设备。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的”不再显示这条信息”并点击确定。
2.win10家庭版指纹设置为灰色
1、首先在开始菜单上单击右键，选择【设备管理器】，确保指纹驱动正常；
若指纹驱动不正常则需要通过官方网站或第三方驱动管理软件（驱动精灵、360驱动大师）先将指纹驱动好才能进入下一步设置；
2、点击开始菜单，选择“设置”选项；
3、找到并打开“帐户”；
4、设置指纹前，请优先设置PIN，点击PIN选项下的“添加”选项；
5、首先进行身份验证，输入账户的密码后，点击“登录”；
6、输入PIN密码，仅支持数字，输入完成后，点击“确定”；
7、在Windows Hello选项上点击“设置”；
8、按照提示完成指纹记录；
8、完成指纹登录后，开机到到Windows画面时接刷取指纹，即可通过使用指纹进行登录；
3.win10指纹解锁按钮是灰色的,密码和PIN都设置好了
你好
打开 [ 控制面板 ] ，然后打开 [ 硬件和声音 ] 。
2.打开 [ 生物特征设备 ] 。注意：如果硬件不支持，是没有这个选项的。
3.在所使用的生物特征设备后面选择 [ 使用指纹登录到 Windows ] ，会弹出一个框，你点 [ 继续 ] 。
4.选择 [ 继续 ] 之后，会弹出该生物特征设备的相关软件，先是验证当前帐户的密码。
5.通过之后，会开始登记指纹。比如先选中右手食指。
6.然后系统会提示在指纹识别的传感器上刷右手食指。
7.反复刷几次之后，就会完成登记。周而复始，在这里先登记了右手的食指和中指，登记在了 [ fingerprint-test ] 帐户下。
满意请采纳
4.win10指纹解锁按钮是灰色的,密码和PIN都设置好了
你好打开 [ 控制面板 ] ，然后打开 [ 硬件和声音 ] 。
2.打开 [ 生物特征设备 ] 。注意：如果硬件不支持，是没有这个选项的。
3.在所使用的生物特征设备后面选择 [ 使用指纹登录到 Windows ] ，会弹出一个框，你点 [ 继续 ] 。4.选择 [ 继续 ] 之后，会弹出该生物特征设备的相关软件，先是验证当前帐户的密码。
5.通过之后，会开始登记指纹。比如先选中右手食指。
6.然后系统会提示在指纹识别的传感器上刷右手食指。7.反复刷几次之后，就会完成登记。
周而复始，在这里先登记了右手的食指和中指，登记在了 [ fingerprint-test ] 帐户下。满意请采纳。
5.Win10设置了账户密码,也设置了PIN,就是设置不了指纹,
HP笔记本设置指纹识别的方法如下：
1.打开 [ 控制面板 ] ，然后打开 [ 硬件和声音 ] 。
2.打开 [ 生物特征设备 ] 。注意：如果硬件不支持，是没有这个选项的。
3.在所使用的生物特征设备后面选择 [ 使用指纹登录到 Windows ] ，会弹出一个框，你点 [ 继续 ] 。
4.选择 [ 继续 ] 之后，会弹出该生物特征设备的相关软件，先是验证当前帐户的密码。
5.通过之后，会开始登记指纹。比如先选中右手食指。
6.然后系统会提示在指纹识别的传感器上刷右手食指。
7.反复刷几次之后，就会完成登记。周而复始，在这里先登记了右手的食指和中指，登记在了 [ fingerprint-test ] 帐户下。
6.Windows10在设置PIN后,仍旧无法使用指纹,应该怎么办
1、首先点击任务栏下面的消息的按钮，在弹出的设置里面，点击右上角的全部设置，进入下一个设置页面
2、在下一个设置页面内，我们直接使用右上角的搜索框，输入“指纹”进行搜索。回车之后进入设置指纹登陆选项
3、设置指纹登陆的前期是设置好你的密码和pin码，这里pin和密码都可以直接登陆我们的win10，设置好了才能进行指纹识别设置
4、设置好密码和pin码之后，可以进行win10指纹识别的设置，点击指纹识别下面的设置，进入下一页面，点击开始
5、进入下一页面我们就可以进行pin码验证，验证通过之后就可以直接添加，删除或者更改指纹。
7.▲win10系统中指纹及pin码不能使用该怎么办
1、首先点击任务栏下面的消息的按钮，在弹出的设置里面，点击右上角的全部设置，进入下一个设置页面
2、在下一个设置页面内，我们直接使用右上角的搜索框，输入“指纹”进行搜索。回车之后进入设置指纹登陆选项
3、设置指纹登陆的前期是设置好你的密码和pin码，这里pin和密码都可以直接登陆我们的win10，设置好了才能进行指纹识别设置
4、设置好密码和pin码之后，可以进行win10指纹识别的设置，点击指纹识别下面的设置，进入下一页面，点击开始
5、进入下一页面我们就可以进行pin码验证，验证通过之后就可以直接添加，删除或者更改指纹。
8.怎么办呢
右击开始菜单，打开设备管理器，查看指纹识别设备的驱动是否存在问题，将其右击卸载设备，然后点击上方工具栏中的扫描检测硬件改动来重新安装。
尝试能否解决问题。如果问题依旧，请在小娜中搜索“ 服务 ”，并找到 Windows Biometric Service 将其停止。
之后找到 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 下的 [GUID].DAT 文件。建议先备份一下。
将其删除（如果无法删除将其名称更改之后删除）重启电脑，并用相同方法启动服务，重新在用户登陆设置中设置Pin之后录入，尝试能否成功。
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