windows之家1.恢复出厂设置,到最后一步,卡在百分之48,不走了!客服说下下载什
建议拔掉其他的外设，然后再来开机按F8修复计算机恢复出厂设置试试。如果还是不正常，尝试按F8进入安全模式恢复之前正常的状态。然后进入系统，使用dell datasafe local backup备份下系统到DVD盘或是U盘，具体信息参考：
如何使用Dell DataSafe Local Backup创建系统恢复
如何使用Dell DataSafe Local创建好的恢复介质来恢复系统
如果无法进入安全模式或是正常进入系统，那尝试找一下原版系统盘来尝试引导安装界面，选择修复计算机试试，仍然不正常只能干净格式化安装系统和驱动。
2.求助,win10系统恢复出厂设置卡住
工具/原料Win10操作系统步骤/方法打开Win10左下角的“开始菜单”然后选择进入【电脑设置】，如下图所示。
进入电脑设置之后，我们再点击进入左侧底部的【更新和恢复】设置，如下图所示。然后在Win10更新和恢复设置中，再选择【恢复】，如下界面图所示。
接下来我们再点击“删除所有内容并重新安装Windows”下方的【开始】，如下示意图。到这里需要注意的是，这里需要用到此前安装Win10的镜像文件，由于小编电脑此前是使用U盘安装的，镜像文件都在U盘中，而Win10恢复出厂设置需要用到拷贝镜像中的文件，因此会提示：“缺少一些文件”，如下图所示。
之后，将此前安装Win10的U盘插入电脑，再次进行恢复操作，接下来就可以看到如下“初始化”设置了，然后我们点击【下一步】即可，如下图所示。Ps.如果电脑中有此前的Win10系统镜像文件，就无需插入安装Win10的U盘。
接下来会进入“你的电脑有多个驱动器”设置选项，这里有【仅限安装Window驱动器】和【所有驱动器】两个选项，大家可以根据自己情况选择。一般我们选择第一项的【仅限安装Window驱动器】即可，如下图所示。
再下来还有其他一些选择项目，我们按照提示选择即可。最后会进入【准备就绪，可以初始化电脑】提示，我们点击【初始化】就可以了，如下图所示。
最后电脑会自动重启，重启电脑后会进入“正在重置电脑（进度百分比提示）”界面，这过程需要较长一段时间，期间还会自动重启2次。如果是笔记本用户，最好是确保电池电量充足或者连接电源适配器进行。
等待较长一段时间后，Win10就可以成功恢复到出厂设置了，最终进入系统设置界面，这里就和新安装的Win01初始设置是一样的，设置完成就可以进入新的Win10界面了。
3.win10 disk为什么100
把BIOS恢复默认位置：如果不是将BIOS恢复到出厂设置，也可将BIOS电池放电试试。
如果还不行，修复一下系统。
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。
电脑启动时发生死机故障，可以分为开机自检是发生死机和载入操作系统时发生死机两种。针对电脑自检时死机故障的具体检修方法如下。
(1) 首先确定电脑发生故障前的情况，如果电脑是在搬移之后发生死机，可能是电脑在移动过程中受到很大震动，致使电脑内部的部件松动而接触不良造成死机。打开机箱把内存，显卡等设备重新紧固即可。
(2) 如果电脑是在升级BIOS程序之后发生死机无法启动，则可能是BIOS程序升级失败或升级的BIOS程序文件与电脑硬件不兼容，使用原来的BIOS程序文件恢复即可。
(3) 如果电脑是在设置BIOS程序之后发生死机无法启动，将设置过的BIOS设置修改回来或用BIOS程序中的“LOAD BIOS DEFAULTS（载入标准预设置）”选项，将BIOS程序恢复即可。
(4) 如果电脑是在CPU超频或升级之后死机无法启动，可能是由于CPU超频或升级引起的电脑死机，将CPU频率恢复正常频率或恢复到升级前的状态即可。
(5) 如果开机启动时，显示器屏幕提示“Keyboard Error（键盘错误）”或“Hard disk install failure（硬盘安装失败）”等说明相关设备没有接好或损坏，重新连接或更换故障设备即可。
(6) 如果屏幕提示“Disk Boot Failure（无效的启动盘）”，则是系统文件丢失或损坏，或硬盘分区表损坏，修复系统文件或恢复硬盘分区表即可。
(7) 如果不是上述问题，接着检查机箱内是否干净，因为灰尘腐蚀电脑电路及接口会造成设备间接触不良，引起死机，所以清洁灰尘及设备接口，有关灰尘造成的故障即可排除。
(8) 如果故障没有排除，最后用替换法排除硬件设备兼容性问题及质量问题。
针对电脑载入操作系统时发生死机故障的检修方法如下。
(1) 首先根据显示的错误提示进行判断。如果启动时提示系统文件找不见，则可能是系统文件丢失或损坏。维修时可以从其他相同操系统的电脑中复制丢失的文件到故障电脑中（有的系统文件不通用）。
(2) 如启动时出现蓝屏，提示系统文件找不到指定的文件，则为硬盘坏道导致电脑无法读取系统文件所致。用启动盘启动电脑，运行“Scandisk”磁盘扫描程序，检测并修复硬盘坏道即可。
(3) 如果没有上述故障，首先用杀毒软件查杀病毒，然后用“安全模式”启动电脑。如果不能启动，则可能主要是系统文件损坏，重新安装操作系统。
(4) 如果用“安全模式”可以启动电脑，接着再退出重新启动系统，看是否死机。
(5) 如果依旧死机，接着用备份的Windows注册表恢复系统（如系统不能启动，则用启动盘），恢复后看是否正常。
(6) 如果还死机，接着进入“安全模式”，打开“开始/运行”对话框，输入sfc并按Enter键，启动“系统文件检查器”，开始检测系统，如查出错误，屏幕会提示具体损坏文件的名称和路径，接着插入系统光盘，选“还原文件”命令，被损失或丢失的文件将会被还原。
(7) 最后如果系统依然死机，则重新安装操作系统。
将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存，清理一下卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指。
4.Win10电脑恢复出厂设置后一直卡在这个界面,鼠标键盘都不可以用,
1、这种情况是因为电脑的usb插口的驱动出现了问题，只要是usb设备都会出现问题，可以在电脑上面插上PS/2接口的鼠标，这样的鼠标是可以使用的，在“控制面板”中打开“管理工具”，找到“计算机管理”，在“计算机管理”中点击“设备管理器”，选择“通用串行总线控制器”，对里面的“usb root hub”选项进行驱动卸载，全部卸载后，然后选择在上面的菜单栏，点击扫描检测硬件改动，这时候会弹出窗口说找到新硬件，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
2.如果没有PS/2接口的鼠标，这时候只能是完全使用键盘操作了。首先按windows键（开始键），选择“控制面板”3.这时候打回车键，就会打开“控制面板”。
这时候按上下左右键，就可以选择“控制面板”中的“管理工具”，打回车键就打开了“管理工具”，同样方法打开“管理工具”中的“计算机管理”。4.使用上下左右键，选中“设备管理器”，使用tab键，进入右侧的“通用串行总线控制器”，这时候按一下右方向键，就打开了“通用串行总线控制器”5.继续按一下下方向键，选中“usb root hub”，打回车就会打开“usb root hub”选项。
6.进入后使用tab键，把焦点跳转到“常规”选项卡.7.然后再使用右方向键跳转焦点到“驱动程序”选项卡8.继续使用tab键，跳转焦点到“卸载”选项9.这时候打一下回车，弹出窗口“确认设备删除” 这样依次把全部的“usb root hub”卸载。全部卸载完毕后，选中右侧任意一个设备，按住alt键+a键.显示为“扫描检测硬件改动”，这时候按一下a键，就会自动扫描卸载的“usb root hub”，扫描到，就会提示可以挨个添加，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
转载请注明出处windows之家 » win10恢复出厂设置卡在100