windows之家1.Win10电脑恢复出厂设置后一直卡在这个界面,鼠标键盘都不可以用,
1、这种情况是因为电脑的usb插口的驱动出现了问题，只要是usb设备都会出现问题，可以在电脑上面插上PS/2接口的鼠标，这样的鼠标是可以使用的，在“控制面板”中打开“管理工具”，找到“计算机管理”，在“计算机管理”中点击“设备管理器”，选择“通用串行总线控制器”，对里面的“usb root hub”选项进行驱动卸载，全部卸载后，然后选择在上面的菜单栏，点击扫描检测硬件改动，这时候会弹出窗口说找到新硬件，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
2.如果没有PS/2接口的鼠标，这时候只能是完全使用键盘操作了。首先按windows键（开始键），选择“控制面板”3.这时候打回车键，就会打开“控制面板”。
这时候按上下左右键，就可以选择“控制面板”中的“管理工具”，打回车键就打开了“管理工具”，同样方法打开“管理工具”中的“计算机管理”。4.使用上下左右键，选中“设备管理器”，使用tab键，进入右侧的“通用串行总线控制器”，这时候按一下右方向键，就打开了“通用串行总线控制器”5.继续按一下下方向键，选中“usb root hub”，打回车就会打开“usb root hub”选项。
6.进入后使用tab键，把焦点跳转到“常规”选项卡.7.然后再使用右方向键跳转焦点到“驱动程序”选项卡8.继续使用tab键，跳转焦点到“卸载”选项9.这时候打一下回车，弹出窗口“确认设备删除” 这样依次把全部的“usb root hub”卸载。全部卸载完毕后，选中右侧任意一个设备，按住alt键+a键.显示为“扫描检测硬件改动”，这时候按一下a键，就会自动扫描卸载的“usb root hub”，扫描到，就会提示可以挨个添加，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
2.为什么我的华硕电脑win10重置后鼠标一直转圈
可能和操作系统有关。建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。
华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：
3.我的笔记本win10重置之后桌面点击右键一直转圈怎么办
今天又看到这么多人问，重置之后（或者有些升级之后）桌面右键转圈（也就是无响应）
做系统维护多年了，这种情况我最有经验了。说点干货。
常见的三种情况吧。
1，桌面右键就卡死，然后过一会白屏（或者黑屏）闪过后，恢复正常，然后依然不能右键。
2，只是右键文件夹，或者桌面程序，才会卡死无响应。
3，只是个别文件不能右键。
其实核心就是：win10不断升级，安全不断跟进。而升级之前有些系统文件或者程序权限被限，导致右键没有权限打开。
解决方法：大部分是C盘，system32(64)这个系统目录没有权限，或者之前的软件允许的权限被锁定了，所以没办法执行右键。可以给这个文件夹一个everyone权限。之后试试。如果不行，可能你的win10系统主板驱动原因，system32目录下没有moddir64.dll，或者升级后，重置后，新的系统没有把这个dll文件补上。所以也会造成这样的情况。
还有中便捷的方法，既然是升级后造成，或者充值后造成的，势必与一些不兼容的软件有关，可以按照安装时间的软件程序，进行卸载。 或者删除注册表（注意：重要之中的重要，网上有很多人说regedit，进入注册表把new给删了，这个是右键菜单，删除后，右键可能不卡，但是右键无反应，甚至导致其他程序右键打不开，因为很多人都是非专业的小白，如果懂得话，可以定位到bug注册表删才是重要得）因为我经常远程给别人修这种bug，所以注册表千万不要乱删，删了之后不可逆转得。
还有就是，遇到过两次了，别人拿电脑去电脑点，说硬盘坏了，换硬盘，其实这个不是硬件问题，以免被坑。
转载请注明出处windows之家 » win10恢复出厂设置鼠标一直转圈