windows之家1.win10系统宽带连接提示错误691怎么办
如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。
2.宽带连接错误691是什么问题,
1、单击“开始/控制面板/系统/硬件/设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。
2、如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。 3、如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。
在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议（TCP/IP）”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Internet协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”。
4、如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。
3.宽带连接出现错误691是什么
此方案适用XPVISTAWIN7系统【问题描述】：宽带拨号连接错误报错提示【解决方案：】：错误：676问题：电话占线原因：BAS上保留了用户在线数据或用户系统（主要是网卡）故障解决：BAS上CUT用户在线数据或用户检查系统错误 602 The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
错误 605 Cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 606 The port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。
错误 608 The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 609 The device type does not exist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 617 The port or device is already disconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装， ，检查网线和 ADSL MODEM。
错误 619问题：与ISP服务器不能建立连接原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。 错误 625 Invalid information found in the phone book问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE。
错误629，已经与对方计算机断开连接。 请双击此连接，再试一次。
如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如"启用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。
一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就是： 如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。 错误 630问题：ADSL MODEM没有没有响应原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）解决：检查ADSL设备。
错误 633问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 638问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码解决：运行其创建拨号的Raspppoe。
exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常；把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。错误 645问题：网卡没有正确响应原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序错误 650问题：远程计算机没有响应，断开连接原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。
错误 651问题：ADSL MODEM报告发生错误原因：Windows处于安全模式下，或其他错误解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码。 错误676，占线。
请稍后再试。请先检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的ISP电话号码（比如163,169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，请确认在"我的电脑"->"拨号网络"->"XXX连接（您的拨号连接）"中的电话号码在ISP电话号码前没有其他数字，如您是通过分机拨号，需在电话号码之前加外线号和逗号，例如"0,163"。
如果在听筒中确为占线音，且占线频率极高。错误678，拨入方计算机没有应答。
这种情况和占线有些类似，多为偶然现象，有时是因为调制解调器刚刚开启就拨号导致的，请先确认将电话线（连接电话局的那一根）插入调制解调器的"LINE"接口上。 检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨打的ISP电话号码（比如163,169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨。
4.宽带连接报错691然后我敲入账号老说错是不是中病毒了怎么办?
此方案适用XPVISTAWIN7系统【问题描述】：宽带拨号连接错误报错提示【解决方案：】：错误：676问题：电话占线原因：BAS上保留了用户在线数据或用户系统（主要是网卡）故障解决：BAS上CUT用户在线数据或用户检查系统错误 602 The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
错误 605 Cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 606 The port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。
错误 608 The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 609 The device type does not exist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 617 The port or device is already disconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装， ，检查网线和 ADSL MODEM。
错误 619问题：与ISP服务器不能建立连接原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。 错误 625 Invalid information found in the phone book问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE。
错误629，已经与对方计算机断开连接。 请双击此连接，再试一次。
如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如"启用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。
一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就是： 如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。 错误 630问题：ADSL MODEM没有没有响应原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）解决：检查ADSL设备。
错误 633问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 638问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码解决：运行其创建拨号的Raspppoe。
exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常；把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。错误 645问题：网卡没有正确响应原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序错误 650问题：远程计算机没有响应，断开连接原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。
错误 651问题：ADSL MODEM报告发生错误原因：Windows处于安全模式下，或其他错误解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码。 错误676，占线。
请稍后再试。请先检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的ISP电话号码（比如163,169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，请确认在"我的电脑"->"拨号网络"->"XXX连接（您的拨号连接）"中的电话号码在ISP电话号码前没有其他数字，如您是通过分机拨号，需在电话号码之前加外线号和逗号，例如"0,163"。
如果在听筒中确为占线音，且占线频率极高。错误678，拨入方计算机没有应答。
这种情况和占线有些类似，多为偶然现象，有时是因为调制解调器刚刚开启就拨号导致的，请先确认将电话线（连接电话局的那一根）插入调制解调器的"LINE"接口上。 检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨打的ISP电话号码（比如163,169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨。
5.我重装了下系统宽带连接提示691怎么回事啊
错误 691问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接 原因：用户名和密码错误，isp服务器故障 解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的isp账号格式（name@service）。
以下作为 参考：：[分享]ADSL拨号错误代码表错误 602 the port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：raspppoe没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何pppoe软件，重新安装。 错误 605 cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因：raspppoe没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何pppoe软件，重新安装。
错误 606 the port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因：raspppoe没有完全和正确的安装，连接线故障，adsl modem故障 解决：卸载干净任何pppoe软件，重新安装，检查网线和 adsl modem。 错误 608 the device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在 原因：raspppoe没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何pppoe软件，重新安装。
错误 609 the device type does not exist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因：raspppoe没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何pppoe软件，重新安装。 错误 611 the route is not available/612 the route is not allocated问题：拨号网络网络连接路由不正确 原因：raspppoe没有完全和正确的安装，isp服务器故障 解决：卸载干净任何pppoe软件，重新安装。
错误 617 the port or device is already disconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开 原因：raspppoe没有完全和正确的安装，isp服务器故障，连接线，adsl modem故障 解决：卸载干净任何pppoe软件，重新安装， ，检查网线和 adsl modem。 错误 619 问题：与isp服务器不能建立连接原因：adsl isp服务器故障，adsl电话线故障 解决：检查adsl信号灯是否能正确同步。
错误 621 cannot open the phone book file 错误 622 cannot load the phone book file 错误 623 cannot find the phone book entry 错误 624 cannot write the phone book file 错误 625 invalid information found in the phone book 问题：windows nt或者windows 2000 server网络ras网络组件故障 原因：卸载所有pppoe软件，重新安装ras网络组件和raspppoe。 错误629，已经与对方计算机断开连接。
请双击此连接，再试一次。如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致错误629，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。
另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如启用软件压缩、登陆网络都需要选上。 一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的modem或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就是： 如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。
错误 630问题：adsl modem没有没有响应 原因：adsl电话线故障，adsl modem故障（电源没打开等） 解决：检查adsl设备。 错误 633问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。
原因：raspppoe没有完全和正确的安装。 解决：卸载干净任何pppoe软件，重新安装。
错误 638问题：过了很长时间，无法连接到isp的adsl接入服务器 原因：isp服务器故障；在raspppoe所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码 解决：运行其创建拨号的raspppoe。 exe检查是否能列出isp服务，以确定isp正常；把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。
错误 645问题：网卡没有正确响应 原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障 解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序。 错误 650问题：远程计算机没有响应，断开连接 原因：adsl isp服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：检查adsl信号灯是否能正确同步，；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。
错误 651问题：adsl modem报告发生错误 原因：windows处于安全模式下，或其他错误 解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码。 错误676，占线。
请稍后再试。请先检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的isp电话号码（比如163,169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，请确认在我的电脑->拨号网络->xxx连接（您的拨号连接）中的电话号码在isp电话号码前没有其他数字，如您是通过分机拨号，需在电话号码之前加外线号和逗号，例如0,163。
如果在听筒中确为占线音，且占线频率极高。 错误678，拨入方计算机没有应答，无法完成拨号网路连接。
原因：1、连接adsl modem与网卡之间的连接网线出现问题，以致系统无法与adsl modem连接。 2、adsl modem没有电源供应，以致系统无法与adsl modem连接3、adsl modem本身有问题，以致未有讯号4、局端问题 解决：1、检查连接线是否正常 2、检查电源是否正常，。
6.w10系统宽带连接出错691
朋友，你好：
如果宽带连接出现错误指示691， 一般遇上这样的现象是由于以下原因造成的：
第一个原因：用户名密码填写错误 ，重新填写。
第二个原因：宽带机房的端口出现问题：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）一般这样要打电话给网络供应商，让机房调节端口或者重做数据包。
第三个原因：电话或宽带到期欠费造成，所以要及时的交电话费和网费。
第四个原因：（1.）电信限制了宽代帐户使用数目，比如这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，第五个人在拨号就是错误691 (2)本人在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为还在用，和上面情况类似，所以错误691 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 .
第五个原因：就是ADSL猫出现阻包现象，导至不识账号和密码，只要将ADSL上面的重启安扭，按下6秒不放手，然后重新拨插一下猫上面的网线路和电话线即可。
第六个原因：也是一个特殊原因：就是在路由器中绑定了网卡的MAC地址。处理方法：哪就要重新进入路由器中，把自己的MAC地址在绑进去，问题解决了。
第七个原因：就是路由器受到DDS攻击，导致没有网络，而指示691。处理方案：首先要将无线路由器的数据清零，哪就要在无线路由器上面按一下重启安扭，这样无线路由器就恢复出厂值了，然后用一部智能手机或者一台电脑（不管是台式还是笔记本），然后在浏览器的地址栏中输入：192.168.1.1，或者192.168.0.1，网段不同，输入不同，以无线路由器后面的标注为主，不过前者居多。然后会弹出一个对话框，在这个框上要你输入用户名和密码，一般用户名和密码都是***，（这个无线路由器上面也有标注），新式的无线路由器在这一步是要你设置密码，然后进到路由器设置界面，找到上网设置或者接口设置，根据设置向导，选择PPPOE方式，然后输入你的上网账号和上网密码，接着在无线网络设置设置一下无线参数WPA2模式和WIFI密码，最后点保存，这样无线路由器会自动重启，这代表设置成功。
希望对你有所帮助，祝你快乐~~~
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