windows之家1.新买的华硕笔记本电脑装的Windows10开机显示华硕的标志后就是黑屏
建议您可以在开机（或重启）出现ASUS
LOGO时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常：
1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：
1）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功能）中卸载最近新安装的程序及更新。
2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R，调用"运行"，输入msconfig命令，进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。
3）如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现ASUS的时候按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
2.如果安全模式显示不正常，那么很可能是系统方面出现问题导致的了。建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现ASUS
LOGO时按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
2.我新买的华硕笔记本,win10系统,休眠后有时间长了再唤醒,屏幕
华硕笔记本休眠后无法唤醒，可以尝试以下步骤进行排查：
1、更新ATK热键驱动；
2、更新主板芯片组驱动；
3、更新核心显卡驱动；
4、更新独立显卡驱动；
5、如果还是不能解决，可以到控制面板卸载可能存在异常的软件。（比如可以追溯到是安装了某个软件之后出现的睡眠后无法唤醒，可以暂时卸载该软件。）
6、如果无法追溯到可以软件和操作，可以右击开始点击设备管理器，打开系统设备，找到Intel Management Interface，右击选择属性看一下版本是不是11，如果是的话，直接卸载此驱动。
7、以上步骤无效，请核查笔记本BIOS版本，请升级BIOS到最新版再做尝试。
*以上步骤请逐一尝试，如更新核心显卡驱动后问题解决，就不需要再做更新独显驱动和后面的步骤了。如果仍未能解决，建议送修官网售后服务中心，请工程师协助检测处理。
华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：
3.新买的华硕笔记本电脑开机黑屏
一、快速启动开了没有？Win8不开快速启动的话，启动的一大半时间都在黑屏状态，只能等；二、重启系统，Win8有时候会抽风，我也遇到过这种情况，重启正常进入系统结果就好了；三、以上方法无效，重启按Shift+F8进入安全模式：进得去→建议：①使用 驱动精灵、驱动人生 等驱动管理软件尝试 更新/回滚/卸载 驱动（尤其是显卡驱动）；②Win+X选择 命令提示符（管理员），输入命令 sfc /scannow ，等待系统比对并修复文件完毕；③使用杀毒软件（最好是XX急救箱）查杀病毒；进不去→毫无疑问，系统关键文件损坏；系统既然是新安装的，可能是由安装更新时强制关机引起的。
建议：①Windows 8 Metro启动菜单项里，有个系统还原，把系统还原到安装更新前的时间点（10~30分钟左右）；②有系统安装光盘、隐藏分区有预装系统的，可以选择修复系统。注：这种问题99%不是硬件的故障。
尊敬的提问者，您好，真诚地希望我的回答能够解答您的疑问。
4.新买的华硕笔记本电脑开机黑屏
一、快速启动开了没有？Win8不开快速启动的话，启动的一大半时间都在黑屏状态，只能等；
二、重启系统，Win8有时候会抽风，我也遇到过这种情况，重启正常进入系统结果就好了；
三、以上方法无效，重启按Shift+F8进入安全模式：
进得去→建议：
①使用 驱动精灵、驱动人生 等驱动管理软件尝试 更新/回滚/卸载 驱动（尤其是显卡驱动）；
②Win+X选择 命令提示符（管理员），输入命令 sfc /scannow ，等待系统比对并修复文件完毕；
③使用杀毒软件（最好是XX急救箱）查杀病毒；
进不去→毫无疑问，系统关键文件损坏；系统既然是新安装的，可能是由安装更新时强制关机引起的。建议：
①Windows 8 Metro启动菜单项里，有个系统还原，把系统还原到安装更新前的时间点（10~30分钟左右）；
②有系统安装光盘、隐藏分区有预装系统的，可以选择修复系统。
注：这种问题99%不是硬件的故障。
尊敬的提问者，您好，真诚地希望我的回答能够解答您的疑问。
5.华硕 Win 10更新后 开机 黑屏 只有鼠标能动
可能和操作系统有关。建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：
6.华硕笔记本升级win10后黑屏
建议您可以在开机（或重启）出现ASUSLOGO时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常：1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：1）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功能）中卸载最近新安装的程序及更新。
2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R，调用"运行"，输入msconfig命令，进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。3）如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现ASUS的时候按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
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