windows之家1.你好,桌面上一直显示正在安装新键盘,是怎么回事?
尊敬的华硕用户，您好！
1、确认是否有外接键盘；
2、控制面板---设备管理器---找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启电脑测试。
3、通过【控制面板】---windows update更新系统补丁程序；
4、是否安装什么第三方按键设置软件之后出现这个问题的？如果是，建议卸载该软件。
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
2.win10自动更新一直卡在正在准备安装怎么办
微软抛弃 Windows 7 更新后，现在要做的就是让更多的用户升级至 Windows 10，不过对于用户来说，后者用起来让人并不是那么舒心。现在有外媒撰文称，Windows 10 几乎每次月度累积更新和功能更新都会出现这样或者那样的问题，导致部分用户无法正常使用。那么为何微软总是管理不好这些更新呢？报道中提到，微软已经改变了其 WindowsUpdate 测试程序。这可能是造成混乱的原因之一。正如前 Microsoft 高级软件工程师所说，Microsoft 曾拥有一支完整团队，致力于测试 Windows 更新。不同于驱动和接口部门，该团队成员每天的工作就是讨论各种故障。
部分更新了Win10系统到2004（即20H1）或20H2的同学可能会发现，当插入Thunderbolt NVMe SSD的时候，电脑可能会蓝屏或重启。
（还好使用Thunderbolt雷电接口的NVMe移动硬盘并不多。。）
微软官方证实这是由于“某个经过验证的驱动程序，尝试了一个非法的直接内存访问（DMA）操作”导致的兼容性问题。
今年推出的两版功能更新到底还能不能更新了？
已经更新到20H1或20H2的系统需要回退吗？
今年推送的两版更新能不能更新？
为避免兼容性问题，受影响的设备通常会被阻止本次更新：
既无法通过推送更新；
也无法通过易升工具更新。
因此，搭载Thunderbolt（雷电）接口的电脑、检查不到更新以及更新失败的电脑，建议等待下一波更新和推送。
其它电脑仍然可以尝试更新：
搜索并进入【检查更新】，依次点击【检查更新】【下载并安装】。
细心的小伙伴可能发现了，20H1升级到20H2还多了一个 “驱动程式更新”可自行勾选~
3.我升级win10,一上午了一直卡在这里,求助怎么解决啊
您好。
1、升级前关闭反病毒软件和其他安全软件
2、断开所有非必须外设连接，最好只留下键盘和鼠标
3、升级前，确保系统已经安装了最新的更新补丁
4、确保当前驱动都是最新
5、移除光驱内的CD和DVD光盘
6、在出现长时间停滞后，拔掉USB鼠标
7、升级前禁用所有微软服务
8、确认有足够的硬盘空间安装TH2
9、关闭BIOS中的快速启动
10、使用“介质创建工具”安装（Source:Softpedia）
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