windows之家1.win10系统打印机不能扫描文件该怎么办
第一步、依次打开控制面板—网络和共享中心 ，选择“类别”查看方式。
第二步、选择“图标”查看方式。 第三步、点击左侧“更改适配器设置”； 第四步、在“无线网络连接”右击选择属性，在弹出界面点击“internet协议版本4(TCP/IPv4)”，双击此项目或点击“属性”按钮； 第五步、点击右下角“高级”按钮； 第六步、点击“WINS”选项卡，勾选“LMHOSTS查找”，并将“NetBIOS”设置为“默认”或“启用 TCP/IP 上的NetBIOS”；第七步、点击“确定”，依次关闭设置窗口。
再重新连接网络再搜索测试。
2.windows7旗舰版中如何找打印机的扫描文件
1、激光打印机故障总体查寻程序 由于激光打印机较喷墨打印机和针式打印机均要复杂，故检修激光打印机时应同时考虑软件故障和硬件故障两个方面。
软件故障主要有：未安装驱动程序、未装入字库、或字符未装入内存，打印机型号不符、内存中数据未清除、端口配置错误、显示器不是vga显示器、存储器内部的数据是否打印完毕、驱动程序和内存是否正常，字符是否装入内存，端口配置是否正确。 值得指出的是：对于软件故障，最好不要采用覆盖安装，软件出现故障时，应清除全部程序，重新安装。
硬件故障主要有：纸张通道有异物、输纸电动机或纸辊不正常、输纸传感器损坏、打印电缆或共享器未连接好、接口电路损坏、感光鼓损坏或疲劳、清洁刷损坏、热辊工作不正常、静电棒错位等等。 由于激光打印机对硬件故障大多具有自检功能，检修硬件故障时，首先应根据硬件故障确定故障产生的大致部位，再一步一步缩小故障范围，找到故障产生的具体元器件。
对于不具有自检功能的打印机，检修硬件故障时，首先应检查打印机输纸通道、墨盒和传感器是否正常，若该部分正常，则会出现打印纸能正常进入，但不能正常打印现象，故障应出在此后电路，例如电缆接口是否连结正常，接口电路是否存在故障，感光鼓是否疲劳等等。 对于其他故障应根据故障现象判断故障的大致部位，如打印纸上出现垂直竖条，则大多是由于扫描器或感光鼓上的主电晕丝脏污；如图像颜色浅淡，年示清字迹，则大多是由于镜面脏污、转印电极丝、墨粉充电电极丝或激光驱动电路存在故障；如出现图像脱落现象，则大多是由于定影加热器不良、温度传感器、保护电路或加热驱动电路存在故障等等。
2、激光打印机故障具体查寻程序 以下介绍激光打印机常见软件故障和硬件故障的查寻程序和处理方法：（1）软件故障1）字体或字符出错故障查寻程序。引起该故障的原因主要有以下几个方面：一是应用软件未安装字体驱动程序；二是所要求的字体不在打印机里或不在计算机硬盘上，应用软件打印时使用了一种替代字体；三是所选择的字符集不正确；四是软件不支持所需要的字符或所选的字符不包含所需的字符设计；五是特殊字符的代码不正确；六是计算机的字体未能下载到打印机里。
2）打印时出现内存不足的提示。出现内存不足故障在激光打印机中较为常见，出现该故障时常伴有“memory full”提示，或打印时错误指示灯闪烁。
引起该故障的原因主要有：一是内存容量不够，存在数据溢出现象；二是病毒感染，大量的病毒数据占据了内存。 3)windows下出现字符乱码故障。
引起该类故障的原因主要有：①windows自身程序不正常；②windows是英文版，不是中文版，无汉字字库和汉字处理程序；③打印驱动程序安装不正确；④软件本身被病毒损坏；⑤显示驱动程序安装不正确。 4)windows下打印不完全。
引起打印机在windows下打印不完全的故障原因主要有：①打印端口设置不正确；②计算机cmos设置不正确；③windows系统文件受损。（2）硬件故障1）激光打印机卡纸或不能走纸故障查寻程序。
激光打印机最常见的故障是卡纸。出现这种故障时，操作面板上指示灯发亮，并向主机发出一个报警信号。
排除这种故障方法十分简单，只需打机盖，取下被卡的纸即可。但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。
如果经常卡纸，就要检查进纸通道，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。 取纸辊是激光打印机是易磨损的部件。
当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是由于取纸辊磨损或弹簧松脱，压力不够，不能将纸送入机器。取纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。
缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。此外，盛纸盘安装不正常，纸张质量不好（过薄、过厚、受潮），也都可能造成卡纸或不能取纸的故障。
2）打印机输出空白纸故障查寻程序。引起该类故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉（显影辊的直流偏压未加上），也可能是感光鼓未接地，由于负电荷无法向地泄放，激光束不能在感光鼓上起作用，因而在纸上也就无法印出文字来。
感光鼓不旋转，也不会有影像生成并传到纸上，故必须确定感光鼓能否正常转动。 断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位作个记号后重新装入机内。
开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会造成白纸。
因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。 3）打印纸输出变黑故障查寻程序。
初级电晕放电丝失效或控制电路出现故障，使得激光束一直发射，造成打印输出内容全黑的现象。因此，应检查电晕放电丝是否已断开或电晕高压是否存在，激光束通路中的光束探测器是否工作正常。
4）打印字迹偏淡故障查寻程序。 墨粉盒内的墨粉较少，显影辊的显影电压偏低和墨粉感光效果差，均会造成打印字迹偏淡现象。
取出墨粉盒轻轻摇动，如打印效果没有改善，就应更换墨粉盒或请专业维修人进行处理。此外，有些打。
3.win10系统如何连接win10电脑共享打印机
一、打开操作中心，点击“所有设置”按钮
二、点击“设备”按钮
三、点击“添加打印机或扫描仪”左侧的 “+”号按钮；
四、此时机器会自动搜索，当搜索不到时，点击我需要的打印机不在此列表中，选择TCP/IP下一步；
五、在主机名或ip地址后面输入网络打印机的ip，点击下一步；
六、会出现让你安装驱动，如果之前电脑中安装过驱动就选择使用当前的驱动，如果没有就需要重新安装驱动。
七、全部完成之后会出现打印机的名称（可自行更改），是否需要共享，设置为默认打印机，按照自己的需要操作。
4.win10怎么共享打印机扫描件
win10系统查找打印机共享方法： 1、进入系统后，点击“开始”菜单，选择“设置”。
或者输入快捷键“Win+I”进入设置界面，并点击“设备”。 2、在弹出新窗口中，找到“添加打印机或扫描仪”。
点击后会出现“正在搜索打印机或扫描仪”，这个时候稍等一下，可以看到“我需要的打印机不在列表中”。 3、这个时候点击“我需要的打印机不在列表中”它，在弹出的新窗口中，可以看到5个单按钮。
选择第二项“按名称选择共享打印机”，并点击“浏览”。不选择第三项，是因为第三项成功率不高。
4、点击后出现新窗口，这里比较特殊，不要直接在窗口点击要找的远程电脑（因为有可能连接失败）。直接输入远程电脑的IP地址“192.168.0.123”并点击“选择”。
要记住斜杠的方向不要弄错了。 5、这时出现了远程共享的打印机，选中需要的打印机，并点击“选择” 6、选择后，如果正常就会自动添加打印机了。
但也会遇见这个情况，提示“找不到驱动程序”，这个时候就需要安装打印机驱动。 7、取出买打印机时候赠送的光盘，或者搜索打印机型号下载。
根据提示安装。这里有些需要说明的地方。
这里推荐使用“确定希望在不连接打印机的情况下安装软件”，不要选择其他选项。 8、安装完成后，在执行一次上面的步骤。
看到，这次的就成功的添加上打印机了。在完成的时候，会有一个打印测试页的按钮，不要去点它，直接点击“完成”即可。
9、秉承不浪费纸张的原则，任意打开一个空白的记事本，并点击菜单栏的“文件”，选择“打印”，在弹出的对话框中，选中刚才添加的打印机。打印机默认列表中，带有“Document、PDF”字样的均为虚拟打印机，并不是真实的打印机，大家记住了。
10、这个时候，看到打印机正常出纸表示正确连接打印机并可以使用。
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