windows之家1.外星人电脑开机黑屏,是啥原因
开机黑屏常见情况如下：电脑开机黑屏，表现为电源风扇和CPU风扇不动，主板上的指示灯不亮，电脑无任何反应。
这个时候，应该检查电源插座是否通电，各种电源连接线是不是好的，连接是否正常，如果确认无误，那么请更换电源后重新尝试。.电脑开机黑屏，电源风扇转动正常，CPU风扇不动，没有任何报警声音，表现为主板没有任何反应。
这个时候首先应该检查电源与主板的电源连接插口是否插紧，如果已经查紧，则可能是主板严重损坏或者是电源与主板的连接接损坏。更换个电源尝试下，以排除第二个可能；请检查主板异常，比如有没有电容凸起（被击穿），主板面有没有明显损伤导致线路不通等，可以拿到维修站检查下，有条件的话可以更换个主板上去确定下。
电脑开机黑屏，电源风扇和CPU风扇都正常转动，但是显示器无任何显示，无报警声音。这个时候，首先应该当报警声音声音损坏了，排除显示器的问题，显示器与电脑的连接问题，显卡的本身问题，或显卡与主板的插口问题，还要检查鼠标键盘的连接处（短路也会产生黑屏）和各个外设的连接情况。
2.外星人win10系统无法恢复出厂设置
Dell backup and Recovery的恢复功能只能在硬盘的恢复分区仍然处于完好状态的情况下才能执行。
如果引导损坏，硬盘的恢复分区损坏就无法恢复了，具体恢复方法如下： 先以管理员身份登录到Windows系统。单击Start（开始）打开Dell Backup and Recovery，指向All Programs（所有程序），然后单击Dell Backup and Recovery。
单击Restore System（还原系统）。在Restore System（还原系统）窗口，选择下拉菜单中您想要用来恢复系统的备份文件，然后单击Next（下一步）。
在确认窗口中，阅读警告信息，然后单击两个复选框，以确认您要用选定的备份文件覆盖计算机的操作系统，且恢复进程不能中断或撤销。单击开始。
您的计算机将重新启动到Windows恢复环境。 Dell Backup and Recovery将首先擦除操作系统分区，然后安装选定的备份。
当该过程完成后，系统将显示成功信息。 单击Finish（完成）。
还可以尝试在Windows 10的恢复环境下还原，方法如下：。
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