windows之家1.三星电脑无法安装win10,就是系统自动升级也是无法升级成功
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
建议您更换其他版本系统安装测试，以排系统本身问题。
安装操作系统常用的两种方法：
光驱安装系统法：
1.请您开机按F2键进入BIOS设置，Boot菜单下Boot Device Priority选项设置光驱引导启动，按F10键保存退出。
2.插入系统安装盘，提示按任意键进入系统安装界面，根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动即可。
U盘安装系统法：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载文件包后解压缩找到（文件后缀名：ISO），拷贝到U盘根目录。
2.开机按F2键进入BIOS选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled”按F10键保存退出。
3.重新启动电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进入安装界面，当出现“please any key boot from cd…..”提示，快速按键盘任意键进入安装画面。
4.加载必要文件后，进入到安装界面，选择现在安装。
5.根据提示选择主分区后开始安装系统。
6.开始安装后，系统会自动复制文件（其中会有1-2次重启，让系统自动重启即可，不需要手动操作）
7.安装过程中，提示语言、输入法、用户名等，按照提示选择下一步即可（其中零售版会提示输入序列号，输入序列号即可）
9.选择完毕继续复制文件，复制完文件根据提示选择后系统安装完毕。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
2.为什么win10系统不能安装360安全卫士
运行gpedit.msc:
1.双击管理模板。
2.双击windows组件。
3.双击windows defender。
4.双击关闭windows defender。
5.选已禁用。
具体如下：
电脑常见问题解决
1、无法自动识别硬盘控制器
使用非正版的个别操作系统光盘，在安装系统时，容易出现此错误。原因是非正版光盘自动加载的硬盘控制器驱动不符合电脑自身需要的驱动。这种情况就建议换正版光盘安装操作系统。
2、手动更新错误的驱动程序
windows操作系统正常使用，但手动更新驱动程序把硬盘控制器的驱动程序更新错误，导致此故障。解决方法是进入windows系统高级菜单，选择最后一次的正常配置，即可正常进入系统。
3、bios设置变化后所导致
windows操作系统正常，但是由于某些原因，用户修改了bios设置，导致0x0000007b故障。
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