windows之家1.win10下无法安装工行网银控件或网银助手怎么办
一、删除未受信任的发布者证书
1、打开控制面板，左键双击：Internet 选项；
2、在打开的Internet 属性窗口，点击“内容”，在内容标签下点击证书项的发布者（B）;
3、在“证书”窗口，我们点击：未受信任的发布者；
4、在“未受信任的发布者”标签下，点击：430********.00。，再点击：删除 - 关闭；
二、启用Windows Installer服务项
1、右键点击系统桌面计算机（XP系统：我的电脑，Windows7系统：计算机，Windows8/8.1系统：这台电脑，Windows10系统：此电脑），在右键菜单中点击：管理；
2、在打开的计算机管理窗口，点击窗口左侧的“服务和应用程序”- 服务，在服务对应的右侧窗口，按住小滑块向下拖动；
3、我们也可以点击：开始 - 运行，输入：services.msc，回车，打开本地服务设置窗口；
4、找到Windows Installer服务项，并左键双击：Windows Installer;
5、我们左键双击Windows Installer以后，打开Windows Installer 属性（本地计算机）窗口。
先看看Windows Installer服务项的描述：添加、修改和删除作为 Windows Installer 程序包（*.msi、*.msp）提供的应用程序。如果禁用此服务，则任何显式依赖它的服务均将无法启动。Windows Installer运行状态为：已停止，点击：启动；
6、我们点击启动以后，Windows Installer运行状态为：正在运行，点击：确定，退出计算机管理程序。
2.win10工行网银助手怎么安装不了?
为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000(SP4),IE6.0(SP1)以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024*768或以上，并且建议您安装网银助手调整您的计算机设置。
通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。（如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）
您还可以选择分步安装方式，分别安装控件、驱动程序，调整您的计算机设置。
3.win10怎么装不上网银助手
您好，可能是由于使用的操作系统为WIN7系统，而安装控件的方式是通过直接执行网页弹出的控件加载项来进行安装的；请完全卸载掉旧版网银控件，文件删除路径：C:\WINDOWS\system32\drivers\PECKP.SYS和C:\program Files\PSBC IBS Security Suite 2.3，在重新安装前请确定以上指定的文件均已删除。
之后下载最新的密码安全控件尝试，点击个人网银登陆页面红色字体“下载密码安全控件”，若安装密码控件时，被浏览器阻止弹出窗口，请点击浏览器页面上方的黄色提示框，选择运行加载项进行安装；在重新下载安全控件安装包之后解压所获得的文件压缩包后，获得安全控件安装文件，再然后右键点击该安装文件，使用“以管理员身份运行”的安装方式来运行安装文件，进而按照提示步骤安装密码控件。 希望我的回答对您有所帮助。
4.我安装了工行网银助手,打开后提示部分控件下载失败且反复不能下载
最近大家都这样，估计是工行网站的问题了吧。
我刚重装完，和你一样情况，你可以参照我的解决办法： 1.登录工行，第一次进会提示怎么安装什么的，不管它，直接拉到最下面，点分步安装 2.进去后就是熟悉的界面了，按以前的方法来吧 3.直接找第二部下驱动，按照型号来就可以 4.装完就好了，数字证书是在U盾里的，不用再装（新用户按照页面提示一步步来吧） 我刚才往支付宝里充了10块钱，没问题的，至于什么反钓鱼软件，我是不装了，要装页面里应该也有下载，自己找找看。
5.工商银行控件死活都装不了~~~~~~~~急
帮你到工行网上论坛问了一下，斑竹27是这样回答的—— 您好~ 我行网上银行采用ActiveX控件输入密码方式，当您首次通过个人网上银行控件登录时，登录页面会有下载控件的过程，您只需要下载一次控件，以后再访问登录页面，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。
ActiveX控件利用Windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码，从而大大提高了网银使用的安全性。 若系统没有成功自动下载该控件，请您进行以下操作： （1）登录工行门户网站 ； （2）点击“个人网上银行登录”进入个人网上银行登录页面。
（3）点击最下方的“系统设置指南”。进入下一个页面后，点击第一步中的“个人网上银行控件”，进行下载安装后，重新启动计算机使用。
（4）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口； （5）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。 并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口； （6）若您安装了3721上网助手之类的软件，请您先尝试以下操作：上网助手每次拦截插件时都会在地址栏下方出现提示条，您如果要安装被拦截的插件，只需点击这个黄色的提示条，在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”即可。
另外，安装了WindowsXPSP2补丁的系统也会遇到相同的问题，解决方法相同；当您进入登录页面遇到ActiveX安全提示时，请您点击“是”，以便使安全控件下载并生效。 （7）重启电脑。
6.如何安装工商银行企业网银U盾
企业网银U盾安装方法如下：
1.登录工行门户网站，点击“企业网上银行登录”下方的“网银助手”，选择“方法一”下载安装“工行网银助手”软件；
2.插入U盾，打开电脑桌面上的“工行网银助手”软件，根据提示一次性完成所有控件及U盾驱动程序的安装即可。
温馨提示：
如上述安装方法遇到问题，您也可以尝试选择“方法二”，根据页面提示分别安装企业网银控件及U盾驱动。
（作答时间：2019年6月14日，如遇业务变化，请以实际为准。）
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