windows之家1.戴尔笔记本无法关机的故障
1、电脑硬件的原因造成的。
主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。
2、电脑软件的原因造成的。
检查Bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况，找出原因：
Terminate=Unload Network 不能加载网络驱动程序冲突。
Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题。
Terminate=WIN32 某些32位应用程序锁定了系统线程。
Terminate=Query Drivers 驱动程序有问题。
Terminate=Reset Display 显卡设置或显示卡驱动程序有问题。
3、检查【高级电源管理（APM）】
打开【开始】|【设置】|【控制面板】|【系统】，再点【设备管理器】。展开【系统设备】|【高级电源管理】，单击【设置】选项，去掉【强制使用APM方式】前的对号。重新启动计算机后如能正常关机，则问题的原因可能在于APM，应关闭高级电源管理功能。
4、禁用快速关机
点【开始】|【运行】菜单，在命令框里输入“msconfig”后点击【确定】，这时候就出现【系统配置实用程序】窗口。点击【常规】页面，再点击【高级】选项，在此时出现的【高级疑难解答设置】窗口中，将【禁用快速关机】前面的选择框选中就可以了。如果计算机正常关机，则说明快速关机这一项有问题。
5、检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。
如果没有关闭，可以关闭全部应用程序。因为有些应用软件可能没有正常关闭，而系统也不能正常结束该应用程序，从而导致出现故障。
6、使用IE浏览器时占用大量资源。
在使用IE 5或更高版本上网时要注意，在退出后仍然占用大量的系统资源，通常使系统的可用资源不足80%，在这之后运行其他软件就很容易出错，很可能导致系统无法软关机。
7、一些软件在结束时，可能会因为所做的某些操作对系统数据或文件产生影响而导致系统无法正常关机。
这种情况区别于软件的设计不良，这可能是系统自身对自己的保护不利，有时也与多任务有关。虽然Windows XP具有多任务的特性，但一些大的软件在多任务同时执行时很容易引起故障，如非法操作、蓝屏故障和死机等。这种情况造成的无法关机的问题通常在下次开机时就不出现了。
8、一些程序的BUG或一些16位软件也有可能破坏内存中的系统数据或文件。
驻留内存的软件也容易引起冲突，从而导致系统关机异常。找出具有这样问题的软件也不是很容易，选择"开始"*"程序"*"附件"*"系统工具"*"系统信息"，打开"Microsoft系统信息"对话框，选择"工具"*"系统配置实用程序"，可以设置允许或禁止"启动"中的多个驻留Windows XP的程序。其他有问题的应用软件就只能在长时间的使用过程中去寻找弊端，以便及时避免错误发生。
2.戴尔电脑卡在卡机界面无法强制关机怎么办
原因：系统程序性崩溃，导致电脑卡机卡在页面无法强制关机，建议对电脑进行还原操作还原至稍早时间点正常界面即可解决问题。
解决方法：
1. 等卡机恢复完，在开始菜单中打开控制面板，打开控制面板之后，在控制面板的众多选择项中打开备份和还原选项。如图所示；
2.然后在接下来的界面中选择恢复系统设置和计算机。如果你的计算机没有开启还原的功能，可能需要开启这个功能；
3.然后打开系统还原，即点击图中所示的那个按钮，如果有账户控制则会有所提示，通过即可；
4.然后会开始还原文件和设置的向导，你只需要按照向导的提示做就好了。直接点击下一步；
5.然后，在系统还原点的选项当中，选择一个还原点，要确保所选择的还原点是之前系统正常时的还原点，因为如果是不正常的还原点则会出现问题；
6.确定之后，会出现一个确认的页面，上面显示了关于还原的详细的信息，你要确保它没有错误之后，点击完成按钮，开始系统的还原，系统的还原会重启，然后在开机的过程中进入相关的还原操作即可。
3.为啥戴尔电脑打英雄联盟老爱卡屏死机?然后要强制关机才行
完成1—5操作测试游戏，如还存在问题，视情选用其它操作处理。
1、系统分区磁盘查错。打开桌面“计算机”，右键“磁盘”--属性--工具--查错：开始检查--二项全选--开始（或：检查--扫描驱动器）。
如有计划检查提示，重启电脑进行检查。 时间较长。
2、电脑内存低于8G，虚拟内存设置。右键“计算机”--属性（--高级系统设置）--高级--性能：设置--高级--更改--自定义大小--初始大小、最大值：2600、5200（如无法设置则用2046、4092）--设置，确定，重启电脑。
3、DNS刷新、优选操作： ①Win键 R，输入 cmd /k ipconfig /flushdns 确定，清除DNS缓存。 ②首选、备用DNS用4个114和4个8设置，可不定期更换。
如路由器连接，路由器相同设置。360“DNS优选”可获取解析速度快的DNS，并可直接更换电脑设置。
4、打开360人工服务： ①输入“IE打不开了”查找方案，选用对应方案修复。 ②输入“上网异常”查找方案，选用“网页加载缓慢”、“网页游戏玩不了”方案修复。
5、执行360安全卫士：电脑清理、常规修复、优化加速。 6、执行360安全卫士：断网急救箱，全面诊断网络异常；LSP修复，诊断LSP协议（如无异常不要修复）。
7、其它参考： ①环境异常处理。 打开360软件管家，搜索安装“微软常用运行库合集”；搜索下载“DirectX修复工具”备用。
②系统异常处理。打开360系统急救箱，检测和更新结束后，开始急救。
之后，分别执行窗口右下角“修复系统设置”、“修复系统文件”，扫描修复。 ③硬件异常处理。
清洁板卡金手指，插牢部件、数据线、连接线，观察电容是否有鼓起的。利用鲁大师检测硬件温度、驱动、硬盘情况。
温高：检查风扇，机箱除尘，CPU导热硅脂重涂，更换大功率风扇，保持通风等；驱动：备份驱动，检测更新安装；硬盘：物理坏道，隔离修复（DiskGenius）或适时更换。 。
4.W10系统笔记本关机后风扇还在运作 而且开不了机 需要强制按住电源
电脑关机后风扇还在转的解决： 计算机关机后，CPU风扇，电源风扇还在转，具体应从以下几方面来考虑问题的解决： 1、。
没有开启电脑的高级电源管理支持 如果是这种情况，那你就要依次点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“电源选项”→“高能电源管理”，然后勾选“启用高级电源管理支持”即可。 2、BIOS中的高级电源管理设置中有错误 也有可能是误修改了BIOS中有关高级电源管理的选项（在BIOS中是Advanced Power Management），如果你对 BIOS设置稍有一点知识的话，那么请你进入BIOS，如果你还不知道怎么进入，那就在你电脑起机的时候，按住你电脑的delete键，如果你笔记本或者是品牌机的话，也逃不了F8,F9,F10,F11,F12这几个啊。
顺序试吧。进入以后选择高级电源管理选项（Advanced Power Management）。
试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果第一项是enable，那么你就修改成 disable。
？但是如果你对BIOS根本一点都不不熟悉，那就按照我给你说的办法，进入到BIOS中，干脆选择 “Load default setup”选项，也就是恢复BIOS到出厂时默认的设置应该就可以了。 3、APM/NT Legacy Node没有开启 一般情况下APM/NT Legacy Node没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。
进入设备管理器，点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，显示出系统中所有的隐藏设备。 在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。
如果你的电脑支持此功能，就会有该选项，双击，在弹出的属性对话框中，点击“启用设备”按钮即可。 4、关机之组策略 一般这个选项是很少被人想到的，不过也是可能性最小的一个原因啊，不过它还是值得你试一下的，依次点击“开始”→“运行”→然后敲入 “gpedit。
msc”，出来一个界面，然后选左边的计算机管理→管理模板→系统，“Windows系统关闭后不关闭系统电源”如果此项是未配置或者是启用，那就改成禁用就OK。3lian素材 5、驱动的问题 这种情况也免不了是软件的问题，你先点我的电脑右 键选择“管理”→“设备管理器”→点击计算机，看看是不是有感叹号或者什么的，还有如果是MPD uniproccer PC，或者是Standard PC，那我劝你最好重新做一下系统。
或者是从网上下载一个高级电源管理驱动，然后重新装一下就可以了。此外就是还有一款修改这个的软件， 6、硬件的问题 你可以尝试着换电源，如果换了电源仍然出现这种问题，那就是你的主板的问题了，这个电源管理模块坏了，换板子吧。
或者拿到修板的地方修理一下，也就是花上几十块钱啊，相对来说比换板划算点啊。
5.dell无法正常关机,必须强制性关机.
1.新建一个文本文件，然后将此文件改名为“win386.swp”。在接下来的操作中就是要用这个0字节的“win386.swp”文件替换掉系统产生的“win386.swp”文件。
2.依次按“开始→运行”，在“打开”对话框中输入“sfc”运行“系统文件检查器”，点选“从安装软盘提取一个文件”选项，按“浏览”按钮，把刚才新建的“win386.swp”文件选中，按“开始”按钮，此时会出现“文件提取”对话框，在“还原自”那里输入“win386.swp”文件所在的目录，如“C：\”，或者按右侧的“浏览”来选择；在“将文件保存到”那里直接输入“系统盘符\windows”（也可按右侧的“浏览”按钮选择）；两处都填好后，按下“确定”按钮，便开始将新建的“win386.swp”文件替换系统本身的“win386.swp”文件。在这个过程中会出现“是否备份原先win386.swp文件”的提示，按“跳过”按钮即可。最后当弹出要求重启机器的对话框时按“是”，重启电脑后就可正常关机了。
如果按照以上方法操作后故障没有排除，则请首先排除关机音效文件损坏等等因素。如果仍然不能解决，那么请在开机时按“F8”键，在启动菜单中选用“安全模式”启动，然后再重启一次系统就可以了。
其实，如果对DOS熟练的朋友，也可以在纯DOS中删除“win386.swp”文件。即在关闭系统时选“重新启动系统并切换到MS-DOS方式”，将系统切换到纯DOS模式下，然后进入到“windows”目录，执行“del win386.swp”，最后重启电脑即可。
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