windows之家1.戴尔笔记本开机黑屏,只显示鼠标,鼠标可以移动,进入安全模式也是
如果连进入安全模式，都黑屏，可以排除不是显卡驱动的问题。
很有可能是explorer.exe窗口管理器出现故障。窗口管理器故障，有可能是病毒入侵、也有可能是其它程序调用引起的问题。
网上有很多关于explorer.exe修复的方法，你可以试试，不过，因原因众多，还有时效性，很有可能解决不了。如果你想快速彻底的解决现在的问题，建议还是重装系统。
这虽然看看来很不高级，动不动就重装系统，但经验告诉我们，与其研究寻找问题用几天时间，还不一定能解决，到不如重装系统来的划算。况且现在安装系统，比以前方便快捷多了。
祝你能顺利解决问题。看后有什么想法，欢迎在下面评论，期待你的参与。
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2.戴尔笔记本win10不能开机,一开机就出现我的电脑遇到问题要重新
先关机，然后打开主机箱，把硬盘的电源线和数据线拔下来，然后过2分钟再插上，重新开机试试。
如果不行，用下述方法修复系统：电脑黑屏不能操作，但主机运行，电源灯亮，或者操作系统停止在启动界面、系统瘫痪、崩溃、蓝屏的通用修复方法：第一，尝试修复操作系统：方法1、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。
方法2、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），然后寻找“安全模式”，并进入“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。
这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话） 方法3、尝试静电释放处理。
关机后将您的电脑电源线及电池拆下；长按开机键（30秒以上），然后尝试重新开机。方法4、用系统安装光盘或者系统安装U盘，放入光驱或者插入USB接口，重启电脑，进入光盘安装系统状态或者进入U盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。
（本文结尾，详述了：U盘设置为第一启动顺位设备的方法） 如以上4个方法都无效，只能重装系统。二、看看是否是硬件的问题：1）主板有问题：BIOS没电，记不到硬盘信息，如果你的系统日期不正确的话，很可能是这个原因。
解决办法：更换BIOS电池，重新进BIOS内检测硬盘。2)IDE线质量不好或插得不牢。
解决办法：换一条IDE线或将IDE线插在主板另一个IDE槽里，连硬盘的线不要与其它IDE设备一起连接，例如光驱，分开两条IDE线连，正确设置主/从盘。3）进BIOS设置硬盘启动试试（看看是不是设置错误）。
4）还有一种情况，内存松脱，重新插拔一下、清一下灰也可以解决问题（有时是因为它引起的）。5）此外，显卡驱动冲突也会蓝屏造成不能进系统，需要更新显卡驱动程序。
6）硬盘出现严重故障，已经损坏，可能需要更换硬盘。7）内存损坏，也会造成不能开机，需要更换内存。
8）如果显卡损坏，更换显卡。9）主板损毁，这个必须更换主板。
10）机器灰尘太多散热有问题，必须对电脑清灰和除尘，或者增加散热装置。 11）自己解决不了，建议去电脑店检修一下。
另附，重装系统安装方法：建议你用”电脑店超级U盘启动盘制作工具V6.2(UEFI启动体验版)“制作U盘启动盘或者光盘启动盘来安装操作系统。为了顺利安装系统，不会中途卡机和当机，你必须先把你的所要安装系统的分区进行格式化，如果硬盘内有一两个系统恢复和保护性分区，它会阻止安装非本机OEM的系统，解决方法：就是彻底删除系统分区，并删除所有恢复性或保护性的小分区（一般大小为100--500M），再安装系统。
最流行的的系统安装方法：用U盘做成系统启动安装盘 具体方法：准备好一个等于或者大于4GB的U盘，先完成格式化。a、从电脑店U盘工具官方网站u.diannaodian.com （前面加：sh winsock reset catalog，成功后重启电脑正常进入系统
2、问题依旧，在安全模式桌面按WIN+R输入msconfig，打开系统配置，点诊断启动，然后重启电脑，会自动修复问题。解决问题正常启动就可以了。
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