windows之家1.Win10专业版不能播放视频和声音文件怎么办?Win10专业版不
Win10系统故障描述：Win10专业版无法播放视频和音乐，网页上的音乐或者视频一直在缓冲，就是不能正常播放。
重新浏览器甚至重装Win10系统仍然不能解决这个问题。Win10专业版内置的音乐器也无法使用。
Win10专业版不能播放视频和声音文件的解决方法如下： 第一步、打开视频文件，这里用windows自带的media player以及迅雷看看进行播放。 第二步、此时win10系统就会卡在这样的界面，不能正常播放。
第三步、与此同时其他软件，如360浏览器也会出现卡死现象。 第四步、此时，我们需要单击开始--设置，在如下的设置界面找到如下按钮。
第五步、单击windows更新可以发现此时系统有尚未完成的更新。第六步、待更新完成后，此时需要自己手动重启来完成这些更新，当系统更新完成后就可以正常播放视频文件了，此时应用软件也能正常使用了。
2.电脑在打开电影时死机,怎么解决?双击电影图标后,播放器在快打开
如果就是这个视频这样，可能是这个视频文件本身有问题，将它删除在重新下载，如果全是这样修复一下系统试试。
建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。 建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 下载网址： 下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。
打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可（软件也可以在正常模式中进行查杀）。 1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。 3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。
4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。 杀毒软件安装多了，监控的软件多而且全部打开监控也会引起系统运行慢或死机故障的发生，建议你将监控的软件的监控全部关闭，如果系统运行快了，你可以适当调整监控的开关，经常查杀病毒就可以了。
建议测试一下你的CPU是否过高，如果高，可能是CPU风扇灰尘太多了导致的，建议，清理一下CPU风扇和散热片的灰尘，新加散热硅脂，如果是风扇有问题换个好的转高的风扇。 到设备管理器，查看各种驱动有没有发生冲突的地方，有没有黄色的！如果有可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备。 系统自带的磁盘修复方法：（硬盘故障也可引起卡或死机故障） 具体步骤如下（以Windows XP为例），在我的电脑中选中盘符后单击鼠标右键，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择 “工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异。
硬盘坏道将导致电脑系统文件损坏或丢失，电脑无法启动或死机。硬盘坏道可以采用NDD磁盘工具或Scandisk来修复。
3.win10电脑播放视频会卡到死机怎么样解决
看在线视频时最容易出现死机、蓝屏、花屏、黑屏、重启、自动关机等，请你谨慎操作（不管是用浏览器、软件、软件平台、不管是在线不在线看视频都是最容易出现上述问题，请谨慎操作）。
下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（最主要是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。
另外还要注意在看的时候不要同时在干其他操作，如果是某网站本身的问题就换个时间段在看。
如果看的时间太长也容易出问题，自己的经验是，看一段时间重启一下电脑在接着看就没事了。
如果是用软件平台看在线视频更容易出现问题，没有更好的方法，如果是软件平台不好用就换换，换个时间段，在看的时候，不要在做其它操作，总之谨慎点操作。
如果是因为硬件引起的，一般是内存小、CPU温度高、网速慢等引起的，但是这不是主要的问题，主要是浏览器不好用，看视频的同时还在做其他操作等。
上面的回答是我在看视频时的实践，有问题请您追问我。
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