windows之家1.win10系统宽带连接不了怎么回事
右键Win10系统桌面上的网络图标，选择“属性”，如下图所示。
在网络和共享中心窗口，点击“设置新的连接或网络”，如下图所示。
在设置网络或网络对话框里选择“连接到Internet”，然后点击下一步，如下图所示。
在连接到Internet窗口里点击设置新连接，如下图所示。
接着选择“宽带PPPOE”，如下图所示。
最后输入Internet服务提供商提供的ISP信息，既账号和密码。然后点击“连接”，如下图所示。
点击链接后，系统提示正创建你的Internet连接，稍等一会，宽带连接就设置好了。如下图所示。
8
宽带连接创建成功后，在网络连接里面可以看到我们刚刚创建的宽带连接图标，右键宽带连，选择“创建快捷方式”可以方便以后我们快速连接上网。如下图所示。
2.联通宽带连接不上
出现错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下： 步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。
你的灯正常亮，说明没有问题，见步骤二。 步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线： （1） 如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”； （2） 如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件： （1） 如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；（2） 如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理； 步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：（1） MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；（2） 如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打10000号进行障碍申告。
步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打10000号进行障碍申告。
转载请注明出处windows之家 » win10联通网络怎么连不上网怎么回事