windows之家1.用了360急救箱杀毒之后电脑一直重启
您好！
出现您反馈的问题，说明卫士所在的磁盘出现坏道，导致无法正常使用和卸载，建议您按照以下提示，才帮您解决此问题
1.打开C:\windows\system32目录，找到cmd.exe文件，右键点击下相关的文件，使用管理员权限运行（XP系统上直接双击运行即可）
2.在命令符模式下，输入以下命令：
chkdsk空格/f回车
3.命令行模式会反馈结果，提示该卷正被另一进程使用，无法运行chkdsk命令，是否计划在下一次系统重新启动时检查此卷？ （Y/N）
此时输入Y，然后回车，重启计算机即可
4.重启计算机后，相关命令会在开机前，对系统的磁盘进行扫描和磁盘坏道修复工作，此时开机会不断提示扫描文件，开机时间会比平时慢很多，请不必着急，这个是正常现场，相关的磁盘检测完成后，会自动进入系统的，耐心等待下吧
5.重启后，请尝试通过控制面板--添加/删除程序，卸载目前安装的安全卫士
6.卸载完毕后，重启计算机，再重新进入系统后访问/instbeta.exe，下载安装最新版本的安全卫士，即可解决此问题
如果您在进行第五步时，出现了卸载过程中卫士报错的情况，请不必着急，尝试用以下方法，看看能否解决问题：
1.打开系统的开始菜单
XP系统的话，找到运行按钮，点击下---在弹出的窗口中，输入命令“msconfig”，然后回车
win7系统的话，在开始菜单的搜索框中直接输入“msconfig”，然后回车即可
2.在弹窗的系统配置使用程序/系统配置界面，请在一般选项卡（XP系统）或是常规选项卡（win7系统）中，选择“诊断启动”启动模式，然后点击界面左下角的确定按钮，此时系统配置会弹窗提示是否重新启动，点击重新启动按钮接口
3.此时您重启后，您应该已经正常进入了系统的安全模式，在安全模式下，可以尝试手动删除下安全卫士所在目录下的360safe文件夹（默认路径C:\Program Files\360）
4.如果系统有提示无法删除，请尝试先启动安全卫士，然后右键点击下安全卫士在系统桌面右下的小图标---点击卫士tray菜单界面最上侧的安全防护中心按钮----在安全防护中心界面，点击安全设置按钮---在安全防护中心设置界面---找到防护项目中的自我保护项目，取消掉“自我保护”前面的勾选项，然后在关闭掉安全卫士的所有窗口，同时再次右键点击下安全卫士在系统桌面右下的小图标---退出安全卫士
5.请您同时按ctrl+alt+del，调起系统的任务管理器，如果有发现360safe.exe,360tray.exe,zhudongfangyu.exe进程，手动通过任务管理器结束下
6.确保上述操作都完成后，即可重复步骤3，完全删除卫士
7.删除完卫士后，请按照步骤2的操作，再次打开系统配置界面，选择“正常启动”模式，然后按照提示重启计算机
8.重启后正常下载安装卫士，即可解决问题
如果进行以上操作有困难，请将链接：和在线的联系方式（QQ），发送至kefu@360.cn,360的相关工程师会联系您，查看并解决问题的
2.用360的断网急救箱强力恢复到Windows初始状态,然后就一直重启,
很不幸，你中的是av终结者2010这个变态的病毒，杀毒软件运行直接被删除了，这个病毒会修改系统文件，而且主流杀软消失，杀毒软件，网盾、急救箱、各类专杀 无法安装，运行直接被删。
【处理方案：】方法：开始---》所有程序---》附件---》命令提示符， 注意右键以管理员身份运行。 输入 NETSH WINSOCK RESET， 回车， 重启测试上网查看原因，看了很多文章，问题的原因应该是WinSock2损坏，然后按照网上的方法在运行中输入：netsh winsock reset catalog 命令，结果提示Nshsh winsock reset catalog 这次提示修复成功，需要重启系统，于是再次重启，搞定。
3.360断网急救箱强力修复还原到Windows初始状态,然后开机就一直
您用的操作系统是WINXP还是WIN7呢，根据系统不通，管理员权限也有不同的，即使你确实杀了毒了，在没有权限的情况下，一些关键位置的毒，还是没有清除掉的。
如果是WIN7，一定要确保在运行杀毒运行之前是获取了管理员的全部权限后再进行运行，杀毒的操作，另外 msconfig 命令里可以查看下开机后自动运行的一些程序，陌生的，不熟悉的命令全部停止掉！另外，在msconfig命令里，你可以选择启动的BOOT模式将其选为/SAFEBOOT模式后启动，看看还有没有这种情况，如果没有了，就用安全工具在此模式下再进行一次彻底的检查。
4.为什么我用360系统急救箱扫描后提示我重启电脑,可是电脑却重启不
一、软件方面1.病毒 “冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。
木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。清除病毒，木马，或重装系统。
2.系统文件损坏 系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。解决方法：覆盖安装或重新安装。
3.定时软件或计划任务软件起作用 如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。
当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。二、硬件方面1.机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。
用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。①电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。
电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。
②电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。③CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。
有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。④更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。
解决方法：现换高质量大功率计算机电源。2.内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误 内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。
①内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。②内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检（设置快速启动不全面检测内存），也可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。
解决办法：更换内存。③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。
一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。3.CPU的温度过高或者缓存损坏 ①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。
温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。
②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。
解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。4.AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启 ①外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。
②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启 ①外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。
②热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。6.光驱内部电路或芯片损坏 光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。
也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。
也会在读取光盘时引起重启。7.机箱前面板RESET开关问题 机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。
当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。
当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。
解决办法：更换RESET开关。还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。
8. 主板故障 主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。
三、其他原因1.市电电压不稳 ①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V-240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。解决方法：加稳压器（不是UPS）或130-260V的宽幅开关电源。
②电。
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