windows之家1.笔记本升级win10后,鼠标不能用怎么办
这种情况往往是驱动的问题。更新驱动便可正常操作。
键盘操作步骤：
1. 首先按windows键（开始键），选择“控制面板”。
2. 这时候打回车键，就会打开“控制面板”。这时候按上下左右键，就可以选择“控制面板”中的“管理工具”，打回车键就打开了“管理工具”，同样方法打开“管理工具”中的“计算机管理”。
3.使用上下左右键，选中“设备管理器”，使用tab键，进入右侧的“通用串行总线控制器”，这时候按一下右方向键，就打开了“通用串行总线控制器”。
4.继续按一下下方向键，选中“usb root hub”，打回车就会打开“usb root hub”选项。
5.进入后使用tab键，把焦点跳转到“常规”选项卡。
6.然后再使用右方向键跳转焦点到“驱动程序”选项卡。
7.继续使用tab键，跳转焦点到“卸载”选项。
8.这时候打一下回车，弹出窗口“确认设备删除”。
依次把全部的“usb root hub”卸载。全部卸载完毕后，选中右侧任意一个设备，按住alt键+a键.显示为“扫描检测硬件改动”，这时候按一下a键，就会自动扫描卸载的“usb root hub”，扫描到，就会提示可以挨个添加，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。
2.Win10重置之后鼠标键盘失灵怎么办
戴尔技术支持发的：如果目前是账户名页面无法使用键盘，并且连接WiFi的界面等均是无法使用键盘，强制关机重启重新初始化无效，使用屏幕键盘，屏幕键盘会异常也无法输入这个情况的话，这是目前微软9月更新导致的问题，解决方法如下：
1、在任意初始化设置页面先按住Shift+Ctrl键，之后加按F3键，系统会自动启动Administrator账户进入系统：
2、进入系统后，会弹出一个提示框，先点击取消来关掉：
3、取消掉后，让客户点击任务栏左下角的搜索框输入“appwiz.cpl”然后回车搜索到的添加或删除程序列表，点击左侧的“查看已安装的更新”
1803系统卸载KB4516058 、1809系统卸载KB4512578 、1903系统卸载KB4515385 （不知道当前是啥系统就看有任意哪一个补丁，有就卸载掉）
卸载补丁后，重启下电脑，之后系统开机的时候又会弹出上图的“系统准备工具3.14”直接点击确定，机器会重启回到初始化页面，此时键盘即可正常使用来完成系统初始化过程~
3.您好,请问dell笔记本升级win10后,突然不好使了,开机就是一个图标
应该是系统文件出现故障导致的；应该是在升级的过程中出现了错误导致的。
建议重装系统：
1、首先将u盘制作成u启动u盘启动盘，重启电脑等待出现开机画面按下启动快捷键，选择u盘启动进入到u启动主菜单，选取“【04】u启动Win2003PE经典版（老机器）”选项，按下回车键确认。
2、进入win8PE系统，将会自行弹出安装工具，点击“浏览”进行选择存到u盘中win7系统镜像文件。
3、等待u启动pe装机工具自动加载win7系统镜像包安装文件，只需选择安装磁盘位置，然后点击“确定”按钮即可。
4、此时在弹出的提示窗口直接点击“确定”按钮。
5、随后安装工具开始工作，请耐心等待几分钟。
6、完成后会弹出重启电脑提示，点击“是（Y）”按钮即可。
7 、此时就可以拔除u盘了，重启系统开始进行安装，无需进行操作，等待安装完成即可，最终进入系统桌面前还会重启一次。
转载请注明出处windows之家 » 戴尔电脑是win10更新后鼠标不好使