windows之家1.我安装win10时不能保留个人文件和应用,怎么办
安装win10时不能保留个人文件和应用是来设置错误造成的，解决方法为：
1、先打开电脑源，然后点击2113开始按钮。
2、之后点5261击系统。
3、然后点击更新和安全。
4、之后点击恢复。
5、然后点击重置此电脑下方的开4102始。
6、然后点击保留我的文件即1653可。这样便会进行保留我的文件重置。
2.win10官方升级工具做的u盘怎么安装
不用自己再花思从ISO文件提取制作，微软这次推广win10下足了工夫，官方本身就提供了工具下载，既可以制作光盘ISO，也可以制作U盘安装盘，具体网址搜索一下MediaCreationTool。
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根据制作U盘的电脑来选择下载相应的工具软件，小编这里要提醒下，不是指安装盘的版本，比如要制作的是win10 64位安装版，而制作安装盘的电脑操作第统是个win7 32位，那应该下载32位的工具。
无论是32位版还是64位版，工具都是20M不到，不需要进行安装，直接点击就可以运行，还是绿色点好呵。
准备工作完成后，出现下图的选择，第一项为升级此电脑，第二项是为另一台电脑创建安装介质，在这里我们当然是需要选择第二项
下一个界面需要进行下图的选择，第一个是操作系统的语言，在下拉框中选择简体中文即可，第二项就是选择要制作的安装目的操作系统了，有HOME、专业版等四个选项，最后一项为32或64位，按需要进行选择。
选择进行下一步后，就会出现介质的选择画面了，可以选择制作DVD还是U盘，小编的电脑没有刻录DVD的功能，所以只有先选择创建U盘了。
下一步就开始找U盘了，记得先把U盘要插入电脑，并被认到，如果只有一个U盘，系统会自动进行选取，如果有多个U盘，就会出现提示，需要人为地选定一个U盘。
选择下一步后，系统就开始下载相应版本的win10并写入U盘了，win10好歹也有个4个G，所以到了这一步就可以走开放松一下，小编这个过程花了1小时左右，网络提速真是不错。
小憩片刻归来以后，安装用的U盘已经提示搞定了，OK选择退出，系统还提示要清理一些信息，几分钟就可退出了程序，这时U盘就可以拨下来拿去装系统了。
使用U盘进行系统安装，需要修改电脑bios中的配置，需要把USB启动置为首位，小编的电脑是开机后用F1键进入Bios设置。具体要查看电脑或主板的说明书或观察开机提示。
将最上排的菜单项用左右键移到startup位置，然后用+/-键来调整启动顺序，usb启动不一定要第一位，但一定要排在硬盘前启动即可，具体bios设备各个品牌有所不同，要注意看下说明书，修改完成需要保存后重启。
如果修改是正确的，这一切改完，并接上U盘上重启后，会出现win10的安装启动界面了，搞定收工，小编最后提醒下，启动盘最好接电脑上Usb3.0的口子，不然装起来有点慢。
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